to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (054*********19) üzerinden geçen ay 20 TL’lik bir harcamam oldu. Bu tutarı sadece bir gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak faturama 51 TL “gecikme bedeli” yansıtıldı. 20 TL’lik bir ödemeyi bir gün geciktirdiğim için toplamda 71 TL ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir çözüm sunulmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım. 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum. Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyor ve 51 TL’lik gecikme bedelinin iptalini talep ediyorum.
Aksi halde kullandığımız 5 Vodafone hattını iptal edip başka bir operatöre geçeceğim.
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda sürekli olarak yüksek kesintiler uygulanıyor. Faturamı yalnızca bir iki gün geciktirdiğim için bu ay 80 TL’lik bir kesinti yapılmış. Geçen ay ise 40 TL’lik faturam 600 TL olarak yansıtıldı, bu ay da 500 TL’lik...
Yorumlar