to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 9360) faturasına, bilgim ve onayım dışında Singspace adlı bir siteye üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmıştır. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım; geçen ay yine aynı şekilde haksız bir ücret alınmış, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iade edilmiş ve mobil ödeme özelliği kapatılmıştı. Buna rağmen bu ay tekrar aynı problem yaşandı ve mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen hattımdan kesinti yapıldı.
Bu süreçte bana herhangi bir onay mesajı, doğrulama kodu veya üyelik bildirimi gelmemiştir. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Haksız yere alınan 239 TL ücretin iadesini ve hattımda bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Singspace isimli bir siteye 29.07.2025 tarihinde abonelik başlatıldığını ve faturama 239 TL üyelik bedeli ile birlikte 24,9 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Abonelik işlemi tarafımdan onaylanmadan gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme ya...
Vodafone, onayım olmadan Singspace adlı bir uygulama için adıma abonelik oluşturmuş ve 239 TL ücreti faturama yansıtmıştır. İznim olmadan böyle bir işlemin nasıl gerçekleştiğini öğrenmek istiyorum. Paramın iadesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Böyle bir sistem kabul edilemez. ...
16-17 Ocak 2025 tarihlerinde Vodafone uygulaması üzerinden güncel faturamı kontrol ettiğimde faturama 340 TL ek paket kullanımı ile ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ek paket kullandığımı ve ertesi gün paket üyeliği iptali yaptığımı belirttiler. Ancak benim paketlere nasıl...
Yorumlar