to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım üzerinden, bilgim dışında başka bir numara aranmış. Bu aramanın ardından, aranan kişi beni geri arayarak kendisinin tarafımdan arandığını söyledi. Ancak arama kayıtlarımda bu numarayı kesinlikle görmüyorum ve hattı fiziksel olarak sadece ben kullanıyorum. Hat arkadaşımın üzerine kayıtlıydı, ancak kendisi vefat ettiğinden hattı üzerime alamadım; yine de sim kart tamamen benim kontrolümde.
Bu durum ilk kez başıma geldi ve başka hiçbir olağan dışı durum yaşamadım. Arama gerçekleştiği gün herhangi bir uygulama yüklemedim veya sim kartı başka bir cihaza takmadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat ne telefonla ne de online işlemler üzerinden destek alabildim, şikayetimi iletemedim.
Hattımda iznim dışında yapılan bu aramanın detaylı olarak incelenmesini ve güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Olası bir mağduriyet yaşamamak için konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Benim gibi bu sorunu yaşayan başka kullanıcılar da Vodafone’a ulaşamadıklarını belirtiyor.
12 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 241 TL tutarındaki faturam, benim bilgim ve iznim dışında ödenmiş görünüyor. Fatura referans n...
27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, rızam, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturasız hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlemin ardından, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üç gün boyunca faturalı olarak kullanıldı ve bana 172,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri...
Ben dün yani 21.08.2025 tarihinde Vodafone operatör üzerinden yeni numara ve hat çıkardım. Fakat bana verilen güya yeni numara hala kullanılmaktadır....
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Vodafone online işlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, 06.10.2025 saat 09.07 itibarıyla hattım dışarıdan arandığında kapalı gözüküyor, içeriden ise arama yapamıyorum. Ayrıca hattım üzerinden hiçbir şekild...
14 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden numaramın son dört hanesini değiştirdikten sonra, Vodafone’dan hattımın yeni numarayla değiştirildiğine dair SMS aldım. O günden beri kimseyi arayamıyor ve internete bağlanamıyorum. Ancak insanl...
Yorumlar