"Teşekkürler"
Vodafone beni arasın edebilirim
2.689 şikayet
Mükerrer Fatura Ödemesi Sonucu 811 TL İade Talebi Ve Geri Dönüş Bekliyorum
Vodafone faturalı hattıma ait 27 Nisan tarihli faturamı 811 TL olarak ödemiş olmama rağmen, aynı faturayı ikinci kez dah...a ödedim. Yani aynı dönem için toplamda iki kez ödeme yaptım. Ödeme dekontlarını da mail yoluyla ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün Vodafone
Taahhüt Bittiğinde 240 TL’den 675 TL’ye Şok Fiyat Artışı
"Sorunum çözüldü makul bir ücretle taahhüt yeniledim ilgisi için Hüseyin bey teşekkür ederim"
Yanlış Tarife Uygulaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır yanlış tarife tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...arak 135 TL’lik bir tarifeye geçmek istemiştim ancak hattıma 275 TL’lik daha yüksek bir tarife tanımlanmış ve bu süre içinde yüksek meblağlarda faturalar ödedim. Durumu fark ettik
Vodafone 10 Gün Oldu Ve Hattım Halen Aktif Edilmedi
Numaramı taşımak için müracaat ettim. Yaklaşık 10 gün oldu ve hattım halen aktif edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığım...da sim kartımın iptal edildiği ve aktivasyon için yeniden sim kart müracaatında bulunmam gerektiği söylendi. Günlerdir boşuna bekletilmişim. Ben aramasam kaç gün daha beklemem gere
Vodafone Üç Hat Ve Ev İnterneti Müşterisi Avantajlı Tarife Talebi
"Kısa sürede ilgilenildi çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 15 Mayıs’ta bitiyor ve 15 Nisan – 27 N...isan tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife seçenek
Vodafone Yanımda 1 Aylık Taahhütsüz YouTube Paketi Görünmüyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden yalnızca aylık, taahhütsüz sınırsız YouTube.com paketi almak istiyorum; ancak Vodafon...e Yanımda uygulamasında her seferinde sadece “Sınırsız Eğlence 12 aylık taahhütlü” paketine yönlendiriliyorum. Uzun süredir denememe rağmen uygulama üzerinden 1 aylık, taahhütsüz b
Yüksek Taahhüt Fiyatları Ve Tekrarlayan Çağrı Merkezi Teklifleri
"Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi aradı sorunum çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum Vodafone'la devam 🤝👍"
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve 2 adet faturalı hattım var. Her sene ...taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca aynı sorunla karşılaşıyorum. Çağrı merkezi
Vodafone Sözleşme Bitişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone taahhüdüm biterken beni aramadı, bana güncel tarife sunmadı. Kimlik güncellemesi yapmam gerekiyormuş, yaptım fa...kat işleme almadılar. Hemen bu süreçte hattımı uçuş moduna aldım, fatura gelmesin diye. Gene 170 küsur tutar geldi; bir haftadır kullanmadığım, sözleşmem olmayan hatta bu ücreti ne
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Ve Teklif Eksikliği
"Teşekkür ederim Vodafone da kaldığım için mutluyum ancak fiyatlandırmanın 350 liradan 550 liraya yükselmesi benim açımdan yinede düşündürücü ve üzücü..."
Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüdüm 21 Nisan tarihinde bitiyor.... Daha önceki taahhüt dönemlerimde taahhüt bitimine yakın mutlaka aranır, y
Şüpheli Kimlik Sorgulama Araması Ve Veri Güvenliği Talebi
18:08 civarında 850 430 67 98 numaralı hattan Vodafone hat sahibi olarak beni aradılar. Arayan kişi, Vodafone hattı sahi...bi olup olmadığımı ve kimliğimi teyit etmek için adımı ve soyadımı kullanarak bana sorular sormaya çalıştı. Bu aramanın içeriği ve kullanılan yöntem nedeniyle bunun dolandırıcılık
Vodafone Tarife Teklifi Ve Aşırı Ücret Talebi
Merhaba Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt bitimine yakın kullandığım tarifeden memnun olmama rağmen, a...rtık böyle bir yarinde yok. Devam etmek isterseniz 3 milyona yakın para ödersiniz diye aranıp bana başka tarifeler satmaya çalışıyorlar ve uslüpleri çok kötü, siz bilirsiniz filan.
Haksız Veri Kesintisi Ve Cevapsız Geri Arama
"Hediye internetim geldi teşekkür ederim"
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Saygısız Tutumu Ve Tarife Reddi
Vodafone müşterisi olarak şikayet biriminizdeki görevlilerin yaklaşımından son derece rahatsızım. Beni arayan görevliler..., açıkça “size tarife yapmayacağız” şeklinde konuşup telefonu yüzüme kapatıyor. Buna rağmen daha sonra şikayet kaydına “müşteriye yardımcı olundu” diye dönüş yapılıyor, oysa bana h
Faturam 780 TL Olarak Yenilendi, Onayım Olmadan Bütçeme Uygun Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan... faturam yaklaşık 780 TL olarak yenilendi. Üstelik bu ayki kullanımım da şu an sadece yaklaşık 300 TL civarında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşı karşıya kaldım.

Vodafone’da Yüksek Ücretli Tarife Şikayeti
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattımda tanımlı olan tarifeden çok yüksek ücretler ödemek zorunda... kalıyorum. Eski tarifeme göre şu anki ücretler bana kesinlikle makul gelmiyor ve bütçemi zorluyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yine yüksek ücretli tarifeler
10 GB Paketi Yetmiyor Ve Pahalı, Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Ben bir aydır Vodafone'da 10 GB hem yetmiyor hem de pahalı. Bana 18 GB, 250 GB olsa olabilir. Kaç kez aradım, bana ilgil...enmediler. Ana bayiye gittim, yardımcı olmadılar. Lütfen olumlu bir cevap verin. Vodafone ailesi olarak bana çözüm bulun. Şimdiden teşekkür ederim.
Müşteri Hizmetlerinden Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone'da Arama Sorunu, Geri Dönüş Yapılmayan Müşteri Hizmetleri Ve Maddi Zarar
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda arama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyordum. Birini aradığımda karşı tarafın te...lefonunun çalıp çalmadığını duyamıyordum ve bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyordum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma geri d
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Söz Verilen Çark Çevirme Promosyonu Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetlerinin bana vaat ettiği promosyonun tanımlanmaması ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm 16.02.2026 tarihinde yenilendi, ancak öncesinde defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümü yenilediğim takdirde ayda ik
Vodafone Hatlarından Gelen Rahatsız Edici Aramalar Ve İnceleme Talebi
Uzun süredir Vodafone hatları üzerinden farklı numaralardan taciz ve küfür içerikli aramalar alıyorum. Yaklaşık 2 aydır ...devam eden bu durum hem aile hayatımı hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. Özellikle 0548********27 ve 0544********11 numaralarından gelen aramalar beni ciddi şekilde rahatsız etm
Vodafone Tarife Teklifi Uygulanmadı
Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerinden bir ...temsilci beni arayarak 18 GB internet içeren, aylık 269 TL’lik bir tarifeyi teklif etti. O anda kesin onay veremeyeceğimi, gün içinde tekrar ararlarsa onaylayabileceğimi özellikle
Sahte Vodafone Çağrısı Ve Numara Engelleme Talebi
28.04.2026 tarihinde 0542********42 numaralı hattan beni arayarak Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi, taahhüdümün ...bittiğini ve yenilemek istediklerini belirtti. Ancak ben daha 3 ay önce taahhüt yenilediğim için bunun doğru olmadığını söyleyip, dolandırıcılık girişimi olduğunu belirttim. Bunun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















