Vodafone başka operatöre geçiş
3.576 şikayet
Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Alternatif Tarifeler Sunulmaması
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda şu an Red 30 GB tarifesindeyim ve y...aklaşık 15 yıldır aynı hattın müşterisiyim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uy
10 GB/395 TL Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
Vodafone Hattımda Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 4039 olan hattımda, hiçbir yıllık paket satın almamış olmama rağmen tarafıma haksız... cayma bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce Vodafone’da yıllık abonelik paketim vardı ve bu paket bitti. Paket bittikten sonra yeni paket satın almadım. Numaramı taşım
Adil Bir Teklif İçin Vodafone Red Tarife Fiyatının Düzeltilmesi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemi yenilemek ve 40 GB internet ile s...ınırsız sosyal medya içeren Vodafone Red tarifesine geçmek istediğimde, bana 855 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunulmaktadır. Aynı içeriğe sahip benzer Vodafone Red tarifelerini
Yurt Dışı Paketi Kullanmadığım Halde Faturada Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı paketi yansıtmış. Hatta ilk gün herşeydahil pasaport tarifesi S...MS i geldiği gibi Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkmadığımı bildirdim ve onlar da yurt dışı kullanımını kapattıklarını faturaya bir yansıma olursa fatura kesil
8 GB Tarifemde 1.615 TL Fatura Şoku Ve Çözüm Talebi
"Teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 8 GB tarifes...indeyim. Buna rağmen son faturam 1.615,25 TL olarak yansıtıldı. Kullandığım
Vodafone’dan Haksız Cayma Bedeli Ve Ödeme Sorunları
Temmuz ayı başında hattımı 537***4197 numaralı numaramla Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Hattım taşındığı andan ...itibaren Sarıyer ve Bakırköy bölgelerinde ne hat çekti ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabildim. Çekim sorunu nedeniyle defalarca talep ve şikayet bırakmama, yorum y
Vodafone Bayilerinin Faturasız Hat İçin Numara Taşıma Talebini Ceza Gerekçesiyle Reddetmesi
31.08.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom faturalı hattan Vodafone’a taşım...ak ve faturasız hat olarak kullanmak amacıyla Sinop Merkez Camikebir Mahall
Yüksek Faturaya Rağmen İnternet Ve Ses Kalitesi Sorunu
Vodafone faturalı sınırsız internet hattı kullanıyorum ve her ay yüksek bir fatura ödememe rağmen temel iletişim hizmetl...erinden bile yararlanamıyorum. Antalya Kepez Gülveren Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Parkı civarında internet neredeyse hiç yok, YouTube’a giremiyorum, videolar en düşük çözünürlükte
Düşük Veri Ve Yüksek Ücret Teklifiyle Müşteriye Aldatma Şikayeti
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 25 GB internet, 2500 dakika ...ve 250 SMS içeriyor ve bu tarife için 409 TL paket ücreti ve 121 TL vergi olmak üzere toplamda 530 TL ödüyorum. Ayrıca tarifenin durma özelliği olmadığı için bazı aylarda bu tutarı
İptal Edilen Paketlerden 2.250 TL Haksız Fatura Ücreti
Vodafone hattımda daha önce yaşadığım paket sorunu nedeniyle Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ilgili müşteri temsilcisi p...aket yenilenme tarihinde tekrar ulaşmam gerektiğini söylemişti. Ben de belirtilen şekilde hattımdaki yetersiz gelen 20 GB tarifemi iptal edip 5 GB Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptı
Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği İmkansız, Sınırsız GB Teklifi Dayatılıyor
"Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
Taahhüt Bitti Sonrası Tek Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifiyle Mağdur Oldum
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red Süper Sınırsız tarifesini kullanı...yorum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte mevcut f
Benzer Tarife İçin Farklı Ücret Teklifi Ve Güven Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce, eşimle birlikte iki ay arayla farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptık. O tarihten beri Vod...afone Kırmızı Fırsat 30 GB 2025 tarifesini kullanıyorum. Eşimin taahhüt süresi dolduğunda aynı paketi 460 TL civarında makul bir ücretle yenilediler ve şu anda da bu ücretten fayda
Mobil Çekim Sorunları Ve Yanlış Cayma Bedeli Nedeniyle Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra bulunduğum bölgede sürekli çekim sorunu yaşadım ve telefonu neredeyse hiç ...kullanamadım. Bunun yanında mobil internette de sürekli bağlantı kopmaları oldu. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı ve aynı problemler de
Emekli Müşterinin Dört Hat İçin Fahiş Fatura Artışına Karşı Tarife İndirimi Talebi
"Müşteri hizmetleri hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyor. Daha önce her birinde ...uyumlu 12 GB paketini kullanırken hat başı yaklaşık 245 TL, toplamda ise ya
Vodafone’da Yanlış Taahhüt Tarihi Nedeniyle 927 TL Fazla Fatura Kesildi
Vodafone mobil hattım için verilen taahhüt tarihinde hata yapıldığı için tarafıma haksız şekilde fazla fatura çıkarılmak...tadır. Taahhüt tarihim yanlış işlendiği için 8. Aydan beri benden taahhüt bozulmuş gibi ücret talep edildi ve toplamda yaklaşık 927 TL tutarında fazla fatura ile karşılaştım. Konu
Vaat Edilen 2 Aylık Ücretsiz Yanımda Premium Uygulamıyor, Şikayet Kayıtları Görünmüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i ekranında büyük şekilde “2 ay Yanımda Premium ücretsiz!” ifadesi yer alıyordu ve bu kampanyaya güvenerek geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu ücretsiz Yanımda Pre

Super Sınırsız Red Tarifemde Aşırı Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda kullandığım Super Sınırsız Red tarifem için uzun süredir yüksek ücret ödüyorum. Aynı tarifeyi ya... da benzer içerikte tarifeleri diğer kullanıcılara benden çok daha uygun fiyatlarla sunduklarını görüyorum. Uygulamada tarifem aylık 1.350 TL olarak gözükürken, çevremdeki kişiler
Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle 3360 TL Haksız Çayma Bedeli İptali
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 25 GB” tarifemin taahhüdü Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği için, ban...a daha uygun bir seçenek sunan başka bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra hattıma 3.360 TL cayma bedeli yansıtıldı. Gerekçe olarak da Nisan 2026’da yapıldığı söylenen
Aşırı Fatura Tutarı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
"Dönüş yapıldı arayan kişi çok ilgiliydi teşekkür ederim"

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, İnternet Kesiliyor Ve Fazla Ücret Alınıyor
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternete daha rahat girebilmek için buna ek olarak sınır...sız sosyal medya paketi satın aldım. Amacım internetimi daha çok ve özgürce kullanabilmekken, paket değişiminden itibaren internetim sık sık bitiyor ve hâlâ aşım yapmaya yönlendiri
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fatura Ücretleri Nedeniyle Vodafone’da Haksız Ücret Talebi
Vodafone hattımdaki taahhüdüm 22 Ağustos 2026’da sona erdi. Aynı gün saat 16.16’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni t...aahhüt vermezsem veya başka operatöre geçersem yaklaşık 750 TL’nin kesinlikle faturama yansıyacağını söyledi. Yeni tarifeye geçersem bu tutarın ve aradaki günlere ait ücretin yansı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















