Yeni Sim Kartı Takıyor Ama Şebeke Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Dilan hanıma özellikle teşekkür ederim. Kimsenin çözümü için uğraşmadığı sorunu kısa sürede hallettiği için."
"Dilan hanıma özellikle teşekkür ederim. Kimsenin çözümü için uğraşmadığı sorunu kısa sürede hallettiği için."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen son bir aydır hattıma uygun..., avantajlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Yüksek internet (GB) içeren, sınırsız dakikalı ama ücret olarak daha makul bir tarife talep etmeme rağmen, bana bu yönde bir teklif
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 7–8 senedir aynı operatördeyim. Gelir durumu düşük bir kullanıcı ...olmama rağmen geçen sene tarifem 766 TL iken 795 TL gibi benim için çok yüksek bir fiyata çıkarıldı. Son olarak tarafıma 790 TL civarında bir teklif daha iletildi ve bu rakamlar bü
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra İstanbul Üsküdar’daki evimde hattım çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım. Yapılan inceleme sonucunda bölgemde altyapı olmadığı, bu nedenle de cayma bedeli alınmadan başka operatöre geçebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen 25.03.2026 tarihi
Vodafone’un online kanalları üzerinden aylık 275 TL olarak belirtilen 10 GB internet tarifesine 16 Mayıs tarihinde geçiş... yaptım. Ancak 16 Mayıs–16 Haziran dönemini kapsayan ilk faturamda 893,50 TL ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bunun üzerine müşteri hiz
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, müşteri hizmetleri yetkilisi Mahmut Beye ve Vodafone a teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün 1. Yılı bugün itibarıyla son...a eriyor. Artık internet paketini eskisi kadar kullanmak istemediğim için,
"Merhabalar müşteri hizmetlerinin desteği ve Çekmeköy Kcf iletişimin desteği ile sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim"
8.5.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında benim bireysel abonelik talebime rağme...n hattıma kurumsal tarife tanımlanmış. Sistemlerinde hat şirket hattı gibi görünüyor ancak herhangi bir şirketim yok, bireysel abone olarak da kabul edilmiyorum. Bu nedenle hattım
"Teşekkür"
Vodafone’da 543 ile başlayan faturasız hattımı 24 Mayıs’ta faturalıya geçir...mek için arandım. Görüşmeyi yapan G** Hanım, hatta tanımlı kullanım hakları
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
"Teşekkürier"
"Vodafone den müşteri hizmetleri arkadaş aradı eski tarifeme sadece ek 30 TL gibi bir farkla 1 sene daha uzattım teşekkür ederim :)"
"Müşteri hizmetleri sinden arandım mağduriyetimi anlattım bana uygun tarife ile anlaştık teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, me...vcutta yaklaşık 310 TL ödediğim aynı tarife için yeni dönemde 530 TL istene
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan her ay bir öncekinden daha yüksek tutarda fat...ura kesiliyor. Normalde 300 TL civarında olan faturam, şu anda mobil uygulamada 605 TL olarak görünüyor. Fatura aşım özelliğinin ücreti de son derece fahiş ve bu özelliği de kapatt
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Normalde evimin her yerinde 4g full çeken iPhone 11 cihazımda, 02.06.2026 saat 23....30’dan sonra aniden şebeke problemi yaşamaya başladım. Telefonumun şebekesi neredeyse tamamen gitti ve şu anda arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu sorun başlamadan önce Bursa Yıldı

Yaklaşık 8 yıldır, 2018’den beri Vodafone mobil hat abonesiyim. Şu anda Red'li 20 GB, her yöne 1000 dakika ve vergiler d...ahil 250 TL olan tarifemi kullanıyorum ve bu tarifenin taahhüdü 16.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme ve geçiş seçeneklerine baktığımda,
"Teşekkür ediyorum"
"Kısa dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone’a ait iki adet faturalı ...hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 10 GB” paketini kullanıyorum ancak paketin ücreti tarifeye göre aşırı yüksek. Şu an... bu paket için aylık 450 TL fatura ödüyorum, bu paketin en fazla 200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Tarifenin kendisi bu seviyede devam ettiği için mağdur olduğumu
Vodafone mobil hattımda yaşadığım faturalandırma ve izinsiz ürün tanımlamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Hattımda daha önce taahhütlü olarak kullanılan Red'li 50 GB paketim varken, Nisan–Mayıs döneminde 5G’ye hazır 60 GB paketine 470 tl bedelle geçiş yaptım. Ancak bir ay boyunca bana
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı k...ullandığım tarife için aylık 460 TL’lik yeni bir tarife teklifi ile karşıla
"Sorunumuz çözüldü ilgilenen görevli personele teşekkürler"
Vodafone Red 30 tarifesi müşterisiyim ve yaklaşık 11 yıldır Vodafone kullan...ıyorum. Red 30 tarifemin taahhüt süresi bugün dolduğu için tarifemi güncell
Vodafone hattımı sık sık gittiğim dağ köylerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattım...ı başka bir operatöre taşımam gerekip gerekmediğini düşünürken, üzerimde taahhüt olup olmadığını öğrenmek istedim. Önce tobi üzerinden taahhüt durumumu sordum ancak herhangi bir n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100