to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Vodafone abonesiyim ve her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen mevcut müşterilere ma...kul ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmadığını düşünüyorum. Özellikle 10 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama ra
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Annemin Vodafone hattında taahhüt süresi bittikten sonra, yaklaşık 200 TL civarında gelen aylık fatura, herhangi bir mak...ul açıklama yapılmadan yaklaşık 1.300 TL seviyesine yükseltildi. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir kullanımımız bulunmamasına rağmen bu yüksek fatura
Vodafone hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 392 TL ödüyorum. Uygulamada “Geçebile...ceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, aynı şekilde 60 GB internet ve 1 000 dakika içeren tarifelerin 745 TL’den başlayan fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut paketimle içerik o
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone bireysel mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhü...dü bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümün bitişi öncesinde tarafıma sunulan y
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin taahhüt yenileme dönemi yaklaşmış durumdadır. Vodaf...one Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri ise bütçemi ciddi şekilde sarsacak düzeyde, 900 TL ve üzeri fiyatlardan başlamaktadır
"Arayan temsilci alınan ücret için İade oluşturduğunu belirtip, uygun tarife konusunda yardımcı oldu, ilgisi ve desteği için teşekkür eder, işlerinde kolaylıklar dilerim."
Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdün bitmesine sadece 3 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağm...en hattıma neredeyse 1 yıllık taahhüt varmış gibi yaklaşık 1.900 TL civarında ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdün bitmesine 3 gün kaldığı halde sanki da
Mayıs 2026’da Vodafone’a mobil hat geçişi yaptım ancak o günden beri ciddi ...çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım iş yerinde hattım neredeyse
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone’un eski müşterilerini önemsemediğini ve ...özellikle taahhüt sonuna yaklaşan abonelerine uygun teklifler sunmadığını açıkça görüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın 30’unda bitiyor ve ben Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım,
"Vodafone'da, bana az önce telefonda fatura ayrıntılarımla ilgili bilgi veren Hüseyin Bey gibi kişiler olması ön yargımı az da olsa kırdı. Tahsilat servisindeki Ebru (ismini yanlış hatırlıyorsam beni bağışlasın) hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem 31.06.2026 tarihinde sona erdi ve ben 8 Temmuz’da başka bir operatöre ...geçiş yaptım. Buna rağmen temmuz ayının tamamına ait fatura ve kaynağını bilmediğim ek bir ödeme talebiyle, toplamda yaklaşık 1.490 TL civarında bir borç ödemem için telefonla aran
"İlginlendiler sorun çözüldü teşekkürler"
Faturamın taahhüt süresi bitmiş, yüksek geliyor. Fatura eğer yardımcı olmazsa, hatamı başka operatöre geçiş yapacağım, m...ecbur. Çünkü yüksek fatura ödemek zorunda değilim. Eski faturam 366 TL iken şimdi vergilerle birlikte 920 TL olmuş, yani çok yüksek benim için.
13.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB tar...ifesine geçiş yaptım. İşlem sonrasında tarafıma tarife değişikliğimin onayl
2026 Ağustos ayında Vodafone’daki faturalı hatlarımızı, eşim, oğlum ve ben ...birlikte faturasız hatta geçirdik. Faturasız hatta geçtiğimiz ilk günlerden
"Başta arayan ilgilenen müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da kayıtlı mobil hattımda soyadı güncellemesi ve sonrasında numara taşıma sürecinde aylardır çözülemeyen bir so...run yaşıyorum. Evlendikten sonra evlilik soyadıma kızlık soyadımı da eklettim. Bu değişiklikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, yeni hattım bile geldi ancak Voda
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Şubat ayında tarifem...i yükseltmiştim ancak bu işlem sırasında tarafıma cayma bedeli uygulanacağı konusunda hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Vodafone hattımı kul
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 15’inde biteceği bilgisiyle hareket ...ederken, taahhütsüz fiyatın neredeyse üç katına çıkacağını öğrenince hattım
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve geçiş i...şleminin yarın sabah 06.00’da gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak Vodafon
Pişmanlıktır. Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım, 190 TL tarife ile 1 yıl taahhüt yaptım. Son aya doğru tarife yenilemek... için birkaç defa arandım ama yüksek ücretlerden dolayı kabul etmedim. Başka operatöre geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen taahhüt bitiş tarihine göre geçişi g
"Arayıp, bilgilendirme yapıp, ilgili tutarı iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
2012 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Sık Sık yurt dışına gidip geldi...ğim için 5g Red Sınırsız Tarifeye Avrupa yurt dışı 10 gün ücretsiz kullanım
Şubat ayında Vodafone bireysel hattımı şirket hattına taşıdım ve iş ortağım 30 GB kurumsal tarifeye geçtim. 04.02.2026 t...arihinden beri hattımda bitmeyen problemler yaşıyorum. Yurt dışındayken hiçbir gerekçe olmadan hattım iptal oldu ve tekrar açılana kadar hem iletişimim tamamen koptu hem de müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
