İzinsiz Numara Taşıma İşlemi İptali Ve Açıklama Talebi
Yıllardır Turkcell’de faturalı olarak kullandığım ve yasal sahibi olduğum h...attım, bilgim dışında ve hiçbir talebim olmadan Vodafone’a taşınmak istenmi

Yıllardır Turkcell’de faturalı olarak kullandığım ve yasal sahibi olduğum h...attım, bilgim dışında ve hiçbir talebim olmadan Vodafone’a taşınmak istenmi

01.03.2026 günü saat 03.52'de, herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım halde Vodafone’dan “sayın a... B..., şebe...kemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone b003” şeklinde bir
"Tarafımla iletişime geçilerek iade edildiği bilgisi verildi, ilk faturada teyit ederek bilgi vereceğim."
"İlginiz için teşekkürler"
20 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Vodafone bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı ...bir servise abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 9588. Abonelik b
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ramazan ayına özel “Ramazan ayı Hediye Çarkı'na bereketiyle geldi” kampanyasından faydala...nmak istedim ancak mesajda belirtilen ek Çark hakkım ve hediyem hatta yansımadı. 20 Şubat’ta fark ettiğim bu durumda, kampanya kapsamında ayda 1 ek çevirme hakkı ve bu aya özel en
Babamın Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 585...8 numarasına mesaj gönderdik. 24.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında İstanbul Pendik’te yaptığımız bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve
Vodafone hattım, faturalı Yeni Dijital Red kampanyası kapsamında adıma, Bihter Şanlıtürk üzerine kayıtlıdır. 12 Ocak 202...5 tarihinde saat 16:59 civarında Vodafone uygulaması üzerinden tobi ile online olarak görüştüm ve taahhüt bilgilerimi istedim. Bana verilen bilgiye göre taahhüt bitiş tarihim 01.02
24 Şubat 2026 tarihinde saat 04.02’de Vodafone faturalı hattımla Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için ...SMS göndermek istedim. Kampanya için 5818’e mesaj atmam gerekirken dalgınlıkla 5858’e SMS gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Deste
Vodafone bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisi... ile yaptığım görüşmede, geçiş işlemi için kurye yönlendirileceği söylendi ve Elazığ’da gelen kurye ile kurumsala geçiş için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde doldurup imzalad
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edildiği be...lirtildi ancak bu kampanyadan faydalanamıyorum. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde Youtube.com tarafında “mevcut üyelik var” uyarısı alıyorum, mevcut üyeliği iptal etmek istediğimd
"Çok ilgili ve çözüme yönelik hizmet aldım. Kısa sürede şikayetimi çözüme kavuşturdular"
"Anında çözüm teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone hattımda Asistan Plus hizmetini iptal etmek istiyorum ancak SMS il...e iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 7544’e “iptal asistan Plus” yazarak
"Ücret iadesini faturama yansıttılar iptali gerçekleştirdiler tekrar arayarak ilgi ve alaka için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda
Vodafone hattıma 13.02.2026 tarihinde saat 13:32’de 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle... popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: 1088. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir
Vodafone hattıma 10 Ocak tarihinde “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi gi...riniz. Şifre: **** Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Ben herhangi bir sit
"Şikayetimişikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Vodafone'dan arandım sorunumu sorunumu çözdüler teşekkür teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 08:54 sularında İstanbul’da Vodafone hattımla ...Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için SMS göndermek istedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde hattım üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS... göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına “Yanımda” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin ardından faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız b
Vodafone’a duyduğum güven, 08.02.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi şekilde sarsılmıştır. Velime ait olan... hattımda numara değiştirme işlemi yapıldı ve bu işlem için hatta 600 TL yükleme gerçekleştirildi. Numara değişikliği sonrası hat üzerinden 505 TL kesinti yapıldı ve yaklaşık 95 TL
"Çok teşekkür ederim"
20 Ocak 2026 Salı günü saat 13.56’da Vodafone hattıma “Vodafone ayrıcalıkla...rıyla hattınızı kullanmaya devam ettiğiniz için teşekkür ederiz. 1 ay 15 GB
Vodafone hattıma hiçbir abonelik talebim olmadığı halde Playweez adlı servise ait bir abonelik mesajı geldi. Mesajda, “a...ylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 0535 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliği
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Playweez isimli bir servis için “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar i...çin şifreyi giriniz, şifre: 4912, abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir, b003” şeklinde bir mesaj geldi. Bu
İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yanımda belediye, emniyet müdürlüğü, AVM gibi birçok kurum olması...na rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımda hem evde hem de çevremde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak “şebeke yok” uyarısı alıyorum ve dışar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100