FreeZone Üyeliği Hatası Uzun Süredir Çözülmüyor
"Son 2 kişi çok hoş ve çok sabırlı ne kadar aradılarsa böyle sabırlı görmedim çok teşekkür ederim"
"Son 2 kişi çok hoş ve çok sabırlı ne kadar aradılarsa böyle sabırlı görmedim çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5 Nisan 2026 tarihinde, hattıma Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık ona...yım olmadan bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza
Vodafone’a ait 5423****94 numaralı faturasız hattımla ilgili olarak tarafıma gönderilen, “Üzerinize kayıtlı olan 5423***...*94 numaralı faturasız hattınızın ödenmemiş telsiz kullanım ücreti taksitleri toplamda 80,2684 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır” içerikli b003 kodlu mesaj

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli hizmet için abon...elik başlatıldığına dair 03.04.2026 tarihinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hattım üzerinden Migros çekilişine katılmak için... 5818’e SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim
Vodafone hattımda Hediye Çarkı kampanyasından zaman zaman faydalanıyorum. Geçtiğimiz günlerde çarkı çevirerek 1 gün geçe...rli 1 GB internet hakkımı zaten kullandım. Ancak bugün saat 04.36’da “Hediye çarkı'ndan kazandığınız 1 gün geçerli 1 GB internet paketiniz hesabınıza yüklenmiştir. Güle güle kullan
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımla...ndığını fark ettim. Bugün Türkiye’deyken Vodafone Yanımda üzerinden ek paketleri incelerken bu paketin aktif göründüğünü ve 499 TL tutarında ücret bilgisinin yer aldığını gördüm.
Üzerime kayıtlı faturasız Vodafone hattımda 5g hizmeti ve 5g kampanyalarından yararlanamıyorum. 5g’ye geçtiğimiz dönemde...n bu yana, 5g kampanyalarına başvurduğumda ya da 5g hizmetini aktif etmeye çalıştığımda “Değerli müşterimiz, Vodafone 5g hizmetini hattınızda kullanıma açmak için talebinizi aldık.
Vodafone hattımda faturaya yansıtma için 4.200 TL limitim bulunmasına rağmen Minted uygulamasında Vodafone’u ödeme yönte...mi olarak seçip 1.000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Faturana yansıt, aylık kalan limitin 4.216,02 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 1.141,13 TL Minted alışve
"Çözüme ulaştı. Tebliğ edilen miktar yanlış yazım kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. İlginize teşekkürler."
Vodafone’a ait 5424****70 numaralı faturasız hattımla ilgili olarak tarafım...a gönderilen, “Üzerinize kayıtlı olan 5424****70 numaralı faturasız hattını
Yaklaşık 9 ay önce Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım. Satış esnasında hattın daha önce kullanılmış bir numara o...lduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, numaranın daha önce başkaları tarafından kullanılmış olmasından kaynaklı olarak sürekli sorunlar yaşadım. 6
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Portfun. Mobi isimli servise bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını yeni fark ettim.... Bu izinsiz üyelik nedeniyle hattımdan toplam 310 TL ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hem bu üyeliği iptal ettirdim hem de kesilen 310
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak çekim gücünden ve genel müşteri memnuniyetinden memnun olmadığım için... nisan ayının başında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. Hattım 5544****83 numaralı mobil hattan oluşmaktadır ve bildiğim kadarıyla uyumlu bir tarifedeydim, Red tarife
"İlgi ve alaka için teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 3699 numaralı hattan Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık onayım olmadan bugün bi...r SMS aldım. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 1915 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İp
20 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim, bu işlem sonrasında 2 ay yanımda Premium h...ediyesi vardı. Tarife değişikliği sonrası SMS geldi ama satın almaya çalıştığım zaman indirimin tanımlanmamış olduğunu gördüm. Gelen SMS aşağıdaki gibidir; "Tebrikler! Vodafone'
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS gönderme...k isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem s
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 ay önce telefonumu iPhone 7 Plus’tan iPhone 12’ye değiştirdi...kten sonra hattımdaki hücresel veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Geçtiğimiz ay, hiç yapmadığım iddia edilen 1800 TL’lik hücresel veri kullanımı faturama y
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde İstanbul’da kullandığım faturalı Vodafone hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında, topla...m 2.400 TL tutarında 4 adet Apple hizmeti satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerden biri 600 TL tutarındadır ve tüm işlemler art arda gerçekleştirilerek faturama “Apple hizmeti
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi çekim ve inte...rnet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin hat çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorunla ilgili defalarca Vodafone
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Google Subs” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim.... Bana gelen SMS’te “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100