to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Müşteri numaralarımız:
Taahhüt sürelerimizin sona ermesiyle birlikte yeni tarifeye geçiş yapmak istemekteyiz. İkimiz için de uygun olan Red 30 GB (Youtube.com, Facebook, Instagram, X, Spotify, WhatsApp ve Messenger uygulamalarında sınırsız kullanım içeren) pakete yönlendirilmekteyiz. Ancak aynı pakete geçişte bize farklı fiyatlar sunulmuştur:
Benim için: 740 TL
Eşim için: 920 TL
Aynı evde yaşayan ve aynı hizmeti almak isteyen iki müşteri olarak bu farklı fiyatlandırmanın tarafımızca adil olmadığını düşünüyoruz. Bu nedenle, kampanya eşitlemesi yapılarak her iki hattın da aynı ücret üzerinden değerlendirilmesini talep ediyoruz.
Tarife geçiş ekran görüntülerini de durumun açıkça görülmesi için ekte bilgilerinize sunuyoruz.
Aksi durumda, bugüne kadar Vodafone’dan memnun olmamıza rağmen, bu durum nedeniyle farklı bir operatöre geçmeyi değerlendireceğimizi belirtmek isteriz.
Konuya hassasiyet göstereceğinizi ümit eder, gereğinin yapılmasını rica ederiz.
Saygılarımızla,
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 1.10.2025 tarihinde iki kez müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana önerilen 30 GB’lik tarife için 430 TL ücret teklif edildi. Oysa şu anda rakip bir operatör olan Turkcell, 60 GB için 420 TL teklif ediyor. Görüşme sırasın...
Vodafone hattımda Red Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Eylül’de sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle bugün saat 17.00’de görüştüm ve bana önerilen yeni tarifenin fiyatı 500 TL’nin üzerindeydi. Ancak eşim yaklaşık 20 gün önce, Ağustos ayında, Sınırsız Ultra R...
Yorumlar