Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretisms

747 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
30

"Teşekkürler"

Yasemin şikayetini yayından kaldırdı

Faturamda Haksız Aşım Ücretleri Ve İptal İsteği

28

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hat kendi üzerime kayıtlı. Son faturamda, herhangi bir aşım yapmadığ...

Çözüldü

Uyarısız Adımlı Aşım Ücreti Şikayeti Ve Geri Ödeme Talebi

35

"Vodafone müşterin hizmetlerinin sorunu çözmek ve fazlada alınan ücretin geri iadesi için gösterdikleri çabaya, nihayetinde neticeye varılması adına teşekkür ederim."

Vodafone’un Sakarya Hendek’te kullanmakta olduğum faturalı 5G Plus 30 GB ta...

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Haksız Aşım Ücreti

24

""Süreçle ilgilenip aşım ücretlerinin iptalini sağladığınız için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz müşteri odaklı yaklaşım nedeniyle taahhüdüm bittiğinde de operatörümle yola devam etme kararı aldım. Ancak bu tür hak arama platformlarından haberdar olmayan müşterileri de düşünerek, benzer mağduriyetlerin hiç yaşanmaması adına tarifelerdeki aşım süreçlerinde daha hassas olunmasını rica ederim. İlgili ekibe desteği için tekrar teşekkürler.""

Kullanımımı kontrol etmek amacıyla Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde...

Plaka Sorgulama Servisi İçin Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

43

Vodafone hattıma ait Eylül dönemi faturamda, plaka sorgulaması nedeniyle hattıma yansıtılan ücretler sebebiyle mağdur ol...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
35

"21 Eylül pazartesi 24 saat içerisinde daha yetkili bir temsilci ile görüşme yaptım ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bir daha böyle bir durum yaşamamam için gerekli bilgilendirme yapıldı. Ve bana uygun tarifeler hakkında bilgi aldım. Son derece memnun kaldım. Fikrim değişti ve taahhüt yenileme kararı aldım. İlgili personele teşekkür ederim."

Hasan şikayetini yayından kaldırdı

Zamanlaması Bozuk SMS Bildirimleri Nedeniyle Haksız Aşım Paketi Ücretleri

24

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet kullanımımla ilgili tarafıma gelen uyarı SMS’lerinde zamanlama s...

Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Ücretler

50

Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin SMS ile “evet” ...

Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan İnternet Aşım Ücreti

95

Vodafone faturalı hattımın Eylül dönemi faturasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldı...

Çözüldü
58

"Teşekkürler"

Nazlı şikayetini yayından kaldırdı

Aşım Ücreti Yüksek, Öğrenci İndirimi Ve Taksit Talebi

32

Vodafone faturalı mobil hattım için 16 Ağustos – 16 Eylül dönemine ait faturam Eylül ayında 3.107 TL olarak çıkmıştır. Ü...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aşım Ücreti Ve İnternet Kesintisi

102

Vodafone faturalı hatta geçtiğim bu ay 5g 60 GB Sınırsız Eğlence paketini satın aldım. Genç paket olduğu için 60+60 GB o...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aşım Ücreti Ve İnternet Kesintisi

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör