Vodafone'da Kapalı Mobil Veri Sonrası Haksız İnternet Aşım Ücretleri
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi yapıldı, çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red’li 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamda, hiçbir şekilde tarafıma önceden net bir bilg...ilendirme yapılmadan 5.495 TL adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım yaparken böyle yüksek bir aşım tutarıyla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu rakam benim için kesinli
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı."
Vodafone FreeZone hattımda son iki aydır bilgim ve onayım olmadan çok yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Eylül ...2026 döneminde 1.222 TL fatura ödedim, bu ay da 1.089 TL civarında fatura çıkarıldı ve her iki faturada da beklemediğim aşım ücretleri bulunuyor. Paketimde hem internet, hem SMS, h
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hatta Eylül dönemi için 5.966,50 TL gibi fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Norma...lde bu hat için yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir borç çıkarılması kabul edilemez. Faturada ek kalemler görünse de bunl
Vodafone hattımda internet aşımıyla ilgili, hiçbir şekilde makul olmayan ve habersizce yansıtıldığını düşündüğüm bir bor...ç ile karşılaştım. 07.10.2026 tarihinde tobi üzerinden borç dökümüme baktığımda, toplam 4.663,20 TL tutarında internet aşım ücreti çıkarıldığını gördüm. Öğrenci olarak kullandığım
Ben Yakup Ö***, uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam ettim ancak herhang...i bir ek onayım, bilgilendirmem veya paket değişikliği yapılmadan bir anda tarifeme yaklaşık 6000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar “aşım” olarak görünmekte ve bu
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti 370 TL olmasına rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.119 TL o...larak çıkarıldı ve faturama 720 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Yanımda uygulamasında hangi alanda aşım yaptığımı ve detaylarını göremiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim. Anlayışlı çalışanları sayesinde sorunumuzu çözüme kavuşturduk."
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturama aşım paketi eklendi. Bugün gelen SMS ile internet ...paketimin bittiği ve otomatik olarak yeni bir paket tanımlandığı, bunun için de faturama 240 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Daha önce de aynı şekilde hattıma bir kez daha aşım p
"Teşekkürler"
0551********80 numaralı Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 429 TL civarında gelen faturam Eylül ayı dönemin...de hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3.150 TL gibi çok yüksek bir tutarla faturalandırıldı. Faturanın detayını öğrenmek için 05.10.2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Ben Musa Ö***, 0544 *** ** 647 numaralı Vo...dafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifem bir anda 1.000 TL’ye yükselmiş ve ayrıca hat aşımı ücreti de yansıtılmış durumda. Ne taahhüdümün biteceğine dai
Vodafone abonesi olarak kullandığım 40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, yaklaşık 2 yıldır internet ...kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreç
Vodafone bireysel hattımda kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde internet aşım ücretiyle ilgili bir mağduriyet... yaşadım. 0553 *** ** 82 numaralı hattımda tarifemdeki internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aşım yapıldığına dair herhangi bi
2023 yılında şu an 12 yaşında olan kızım için Vodafone’dan özellikle çocuk hattı ve uygun tarifeden yararlanmak amacıyla... bir Vodafone FreeZone hattı açtırdık. Bu hattı bugüne kadar düşük tutarlı faturalarla kullanırken, 2026 Eylül dönemine ait faturada yaklaşık 6000 TL gibi olağan dışı bir fatura tu
Vodafone hattımda Red'li 40 GB internet paketini kullanıyorum. Ancak internet hakkım bittiğinde herhangi bir SMS ya da b...ilgilendirme mesajı gelmediği için ücretli kullanıma geçtiğimi fark edemedim. Herhangi bir uyarı almamama rağmen faturama 240 TL internet aşım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura t
Vodafone hattıma Ağustos ayı için kesilen faturada hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı ve no...rmalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam 5.409,50 TL olarak çıkarıldı. Kullanırken herhangi bir SMS, bildirim veya uyarı almadığım için aşım yaptığımı da fark etmedim. Durum
Vodafone’a kayıtlı sonu 4558 ile biten hattımda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturama 500 MB içeren... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve bu kapsamda benden toplam 820 TL ek ücret alınmıştır. 20 GB internet içeren “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini, 1000 dakika ve 250 SMS içeri
Vodafone hattımda aşım kapatma özelliği bulunmamasına rağmen son iki aydır herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan h...attıma aşım ücreti yansıtılmaktadır. Tarifem bittiğinde, uyarı almadan kullanımım devam etmiş ve bu nedenle faturalarımda beklemediğim tutarlar oluşmuştur. Şu ana kadar yalnızca a
Vodafone hattım için Eylül dönemi fatura tutarımı kontrol ettiğimde, 2.850 ...TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar nedeniyle toplam
Vodafone hattımda Happy’den hediye çarkını 02.10.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Wi-Fi üzerinden çevirdim ve 2... günlük 4 GB internet paketi kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te “2 günlük 4 GB hattınıza tanımlanmıştır” ifadesi yazıyordu, ben de mesaj geldikten sonra hücresel veriyi açıp intern
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet paketim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 40 GB internet olmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100