10 GB Aşım İçin 3.800 TL Ücret Şaşkınlığı
"Aynı gün içinde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
"Aynı gün içinde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 fatura döneminde adımlı internet aşım ücreti adı altında tamamen h...aksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. 15 Haziran’da, paketimin yenilenmesine yaklaşık 6 saat kala kalan internet kullanım hakkımı kontrol ettiğimde 6 GB görü
Vodafone abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihi itibarıyla güncel faturama baktığımda, ekran görüntüsünde de açıkça sabit ol...duğu üzere, tam 3.860 TL tutarında akıl dışı, fahiş bir “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam bir anda 4.726,98 TL’ye fırlamış durumda. Bu durum kelimenin tam anlamı

Vodafone’a ait 0533*****26 numaralı faturalı hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız... Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki ilk 40 GB’lik internet paketim
Vodafone hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim bitince hatırı sayılır derecede aşım ücreti yansı...tıldı. 14 Haziran tarihinde internet kullanımım sonrasında faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken, aşım ücretiyle birlikte sistemde 2200 TL’ye kadar yükseldiğ
"İyi niyetli yaklaşımınız beni memnun etti. Problem çözüldü. İyi çalışmalar."
Vodafone GSM hattım 5405****22 numarası ile Uyumlu 15 GB tarifesini kullanı...yorum. Bu tarifeye ek olarak 12 fatura dönemi geçerli, internet kotam doldu
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Hazır 50 GB tarifesinde internet aşım sorunu yaşıyorum. Hattımı çok yoğun kull...anmamama rağmen paketim çok hızlı bitiyor ve ardından 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık bir iki aydır devam ediyor ve artık bu sebeple hattımı değiştirmeyi bile düşü
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Hüseyin Bey beni arayıp ücret iademi gerçekleştirdi. Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Hemen arayıp iade sağladılar"
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sü...recini büyük bir kampanya gibi tüm kanallarda duyurdular. 5g öncesinde 10 G
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 22.05.2026 tarihinde saat 19:00 ile 23:33 arasında, yaklaşık 17 GB kalan interne...t paketimin bir anda bittiğini fark ettim. Bu 4 saatlik süre içinde, yolculuk halindeydim ve olağanüstü bir kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
"Sorunla çabucak ilgilenip çözüm ürettikleri için Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone Yetkililerine, Tarafıma yansıtılan internet aşım ücretlerine iti...raz ediyorum. Paket aşımı için uygulanan ücretler son derece yüksek olup ta
"Temsilci çok ilgili ve bilgili idi çok yardımcı oldu buradan da çok teşekkür ederim."
Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 01.05.2026–31.05....2026 fatura döneminde, tarafımdan onayım ve bilgim olmamasına rağmen inter
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan hattıma internet paketi satın alındığını ve bu işlem nedeniyle 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket talebim ya da satın alma işlemim
Vodafone hattım için kullandığım 5g Red Sınırsız 40 GB tarifeme, Haziran 2026 fatura döneminde 2.810 TL tutarında aşım ü...creti yansıtıldı. Tarifemin 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi içermesine rağmen, telefonum bilgisayara bağlıyken bilgisayarın arka planda otomatik indirme yapması sonu
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketim için aylık 245 TL ödüyorum. Buna rağmen 1 GB’lik akıll...ı internet aşımı için tarafıma yaklaşık 650 TL yansıtılarak toplam fatura tutarım Mayıs 2026 dönemi için 850 TL’ye çıkmıştır. Bu aşımın 28 Mayıs tarihinde işlendiğini görüyorum. S
"Teşekkür ediyorum sıkıntım çözüldü. Fazla olan ücretin iadesi yapıldı"
16 Mayıs tarihinde taahhüdüm bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. 0543*****55 numaralı faturalı hattım için, 800 TL civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100