Vodafone aşım paketi aşımı kapatma

Yüksek taahhüdüm nedeniyle hattımı Vodafone'a taşıdım. Paketim 135 TL yıllardır asla 750 dakikayı aşmayan ben, Vodafone'da 1000 dakikayı aştığım gözüküyor. Müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyor. 250 dakika aşım verilmiş, kimseyi aramadığım halde o da bitmiş. İnternet aşımına girmişim. Ben b...

Merhabalar Vodafone’a yeni geçiş yaptım haberim dışı “İnternet Aşım Paketi” tarzı bir şeyi otomatik satın alımı yapmış. Bu otomatik ve habersiz satın alımı nedeni ile faturama yansıyan ücret normal ücretimden daha fazla. Bu durumun çözülmesi veya çözüm önerilerini bekliyorum. Her ay aşım kapatma üc...

Vodafone'u kaç senedir kullanıyorum, her arayışımda biraz konuşup yüzüme kapatılıyor. Geçenlerde art arda beş defa yüzüme kapatıldı. Bunların ismini almak istedim. Bir arkadaş 'Evet, sitemizde gösteriyor' dedi ama isimleri veremem, yasak dendi. Ondan iki dakika sonra aradım ve bana 'Hayır, sitede gö...

Vodafone kullanıcısıyım. Ek paketim sona erdiği için 25 MB aşım paketi tanımlandı. Sadece bir kez hatalı şekilde hücresel veriyi açıp kapatmam ile saliseler içinde aşım paketim sona erdi ve 80 TL karşılığında 500 MB paket yüklendi. Hiçbir şekilde internete girmedim, bir işlem gerçekleştirmedim. Bu k...

Vodafone'a 20.05.2024 tarihinde Red 22 GB 175 TL'lik tarifesine geçtim. Bana 3 ay sonunda 275 TL olacağı söylendi ve 3 ay deneme süresi olduğunu, 3 ay dolmadan çıkabileceğimi belirttiler. 21.07.2024 tarihinde faturam 254 TL gözüktüğünden ve Tobi'den de baktığımda aşım ücreti gözüküyordu. O tarihte m...

Vodafone telekomünikasyon firmasının akıllı aşım adı altında resmen "aldatmaca" niteliğinde yapmış olduğu uygulama ile tarafımı mağdur etmiştir. Mart ayında 300 küsuratlı, dört yüze yakın olarak ödediğim 30 GB sınırsız tarifesi kapsamında sosyal medya, müzik platformu, video platformu gibi platforml...

Annemi dört ay önce faturalı hatta geçirdik. Daha önce kontörlü olarak kullanıyordu. Annem köyde yaşayan yalnız bir kadın. 80 TL'lik bir fatura ödemiştik, ancak sonrasında faturalar 180 TL ve 275 TL olarak geldi. Bu ay ise 520 TL'lik bir fatura gelmiş. Annem akıllı telefon kullanımı ve internet aşım...

Vodafone da 9 GB'lık bir paketi kullanıyorum. Henüz internetim bitmeden 80 TL karşılığı hattıma yeni ek internet paketi yüklendi. Üstelik ben bu aşım paketlerini kullanmak istemiyorum. Ama insanların elinden bu haklarını da almışlar. Aylık kapatma ücreti 70 TL karşılığında kapatabileceklerini söyled...

18 GB tanımlı internetimi bitirdim. Vodafone Çark çevirdiğim ve 49 GB daha internetim olduğu için hücresel veriyi kapatmak üzereyken arka arkaya gelen mesajlarla bana 400₺ karşılığı internet aşım paketi tanımlandı. Tamamen internet kullanımlarımı bitirmediğim için yapılan bu durumdan şikayetçiyim. 1...

Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum. Her ay 100 TL 200 TL fazla ödüyorum. Destek olunmazsa hattımı kapatmak durumunda kalacağım. Vodafone yanımda da hiçbir işe yaramıyor

Vodafone isimli işletme tarafından 2 aydır, internet paketim bitmediği halde tarife aşım ücreti yansıtıldığını düşünüyorum. Sorunumu çözecek ya da derdimi anlatacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'internet paketiniz bitmiş' şeklinde yanıt alıyorum. Aşağıda ekran görüntüs...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili her ay mantıksız ödemeler gerçekleştiriyorum; örneğin açma-kapama ücreti, paket aşımı gibi. En son Ocak ayının faturası, normal faturamın üç katı olarak geldi ve ben hattımı faturasız hatta geçirdim. Faturamın hemen ertesi günü konuştuğum müşteri temsilcisi, bunun...

Vodafone hattımı alırken paketimin durma özelliği olmasını istediğimi belirterek aldım. Vergiler dahil 148 TL olan faturam 22 Ocak 2024 de 387 TL geldi. Müşteri temsilcisini aradım durma özelliğimin olmadığını söyledi 35 TL karşılığında her ay faturaya yansıtarak durma özelliğinden faydalanabileceği...

Vodafone bunu sürekli yapıyor internetim bitmeden anında aşım paketini devreye sokuyor ayrıca aşımı kapatmama rağmen kullandığım internet kadar ücretlendirme alacaklardı. Hakkımı helal etmiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim telefon numaramda bu 0545*****86

Vodafone'un uygulaması, paket aşımını konuşurken mesajla haber verdi. Hemen kapattım fakat 'Paket aşımı 65 TL'ye yenilendi' şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket aşımını kapatma işlemi için ayrı bir ücret ödemem gerektiğini öğrendim. Bu durum, fazla para almak için yapılan...