to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimde 5 Nisan Salı gününden bu yana sabit bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hala hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimiz kalabalık ve herkesin düzenli internet kullanımına ihtiyaç duyduğu bir ortamda bu kadar uzun süre internetsiz kalmak günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırdı. Ayrıca mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldığımız için telefon faturalarımızda da ekstra maliyet çıktı ve bu durum bizi maddi olarak da zorlamaya başladı.
Kesinti başladığı gün arıza kaydı oluşturdum. Ertesi sabah saat 9 civarında aranarak “evde misiniz” diye soruldu, tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de geri dönüş yapan biri. Sonraki günlerde 2–3 kez daha bilgi talep etmeme rağmen arızanın durumu ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Şu anda internetimin ne zaman geleceği tamamen belirsiz durumda. Müşteri numaram 3985078’dir.
Arızanın daha fazla uzamadan, en kısa süre içinde kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18 Mart 2026’dan itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bayram döneminde evde olmadığımız için başlangıçta çok önemsemedik ancak kopmalar devam edince arıza kaydı açtım ve evime iki kişi geldi. Önce kopmanın modemden kaynaklandığını söyledil...
Yaklaşık dört yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyız. Avcılar bölgesinde kullandığımız internetimiz 13 Şubat 2026 tarihinde tamamen kesildi ve bu tarihten 17 Şubat 2026’ya kadar yaşanan kesinti süresince müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşadık. Evden çalıştığımız için internet ...
4129047 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım, yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Ara sıra internet sorunu oluyor ve mesajla bilgi geliyor. Bugün sabah yine gitti ve gün boyu hiç gelmedi, bilgi de verilmedi. Arıza kaydı oluşturma rağmen bir icraat yok. Aylık 700 lira para ödüyorum, sürekli kesinti s...
TurkNet ofis internet aboneliğimizde 17 Kasım tarihinden bu yana ciddi bir kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca ofisimizde hiç internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Normalde sorunsuz çalışan hattımızda yaşanan bu uzun süreli kesinti, iş yapamaz hale gelmemize neden oldu. 3 gündür internetin tüm bölged...
Yorumlar