to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Kollu Ceket İçin 30 Gün Sonrası İade Reddi
Bursa Korupark Zara mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 1.790 TL ödeyerek kartla satın aldığım mevsimlik ceketin kolları aşırı uzun olduğu için ellerim adeta içinde kayboluyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Ürünün fiyat etiketi hâlâ üzerinde duruyor, yani aslında hiç kullanılmamış durumda.
Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, sadece 30 günlük iade süresini geçtiğim gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünün kullanılmamış, etiketinin üzerinde olması ve bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebimin bu şekilde reddedilmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Ürünün kullanılmamış olması dikkate alınarak, istisnai de olsa iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Zara mağazasından satın aldığım mevsimlik ceketin kolları çok uzun olduğu için kullanamıyorum. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ancak 30 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün hâlâ kullanılmamış ve etiketli. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum, fakat mağazadan hiçbir dönüş alamadım ve ilgisiz bulunduğumu düşünüyorum.
