to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Sazlıbosna Bölgesinde Sürekli Çekim Problemi
İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna Baraj bölgesi tarafında şebeke çekmiyor. Daha önce de belirttim, herhangi bir çözüm gelmedi. Vodafone'dan gerçekten şikayetçiyim. Kaç defadır talepte bulunduk, sonuç aynı; değişen bir şey yok. İnternet yok denecek kadar az çekiyor, bazen ise tamamen gidiyor.
Gelişme
Vodafone Red 20 faturalı hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sık sık “servis yok” ya da “sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve çekim gücü çok düşük oluyor. Bu nedenle iş kazasında iletişim kuramadım ve işlerimde gecikmeler yaşadım, ciddi mağduriyetim oluştu.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı bölgede daha önce Turkcell ile de benzer bir sorun yaşadım ve Turkcell, baz istasyonlu araç göndererek sorunu hızlıca çözmüştü. Vodafone’dan da benzer bir çözüm bekliyorum.
Sürekli yaşadığım bu şebeke probleminden dolayı, Red 20 faturalı hattım için taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Red 20 faturalı hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sık sık “servis yok” ya da “sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve çekim gücü çok düşük oluyor. Bu nedenle iş kazasında iletişim kuramadım ve işlerimde gecikmeler yaşadım, ciddi mağduriyetim oluştu. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı bölgede daha önce Turkcell ile de benzer bir sorun yaşadım ve Turkcell, baz istasyonlu araç göndererek sorunu hızlıca çözmüştü. Vodafone’dan da benzer bir çözüm bekliyorum. Sürekli yaşadığım bu şebeke probleminden dolayı, Red 20 faturalı hattım için taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
