Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

Ankara Merkezde 4 Yıldır Devam Eden Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
Yılmaz
31 Ekim 2025 13:02
210

Vodafone faturalı hattımı Ankara Aziziye Mahallesi Refik Belendir Sokak’taki evimde kullanıyorum. Son 4 yıldır, evimde her gün düzenli olarak ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezinde olmama rağmen hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet bağlantımda sürekli kopmalar ve zayıf sinyal problemiyle karşılaşıyorum.

Bu sorun yıllardır devam etmesine rağmen, Vodafone müşteri hizmetlerini aramak için ek ücret talep edilmesini doğru bulmadığım için şimdiye kadar şikayetimi iletmedim. Kendi yarattıkları bir problem için müşteriden ücret alınmasını saygısızca buluyorum.

Vodafone’dan beklentim, bir an önce bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının iyileştirilerek bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. 4 yıldır süren bu mağduriyetimin artık sona ermesini talep ediyorum. Hattım faturalı olup, telefon numaramın son 4 hanesi 1600’dür.

31 Ekim 2025 13:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)
31 Ekim 2025 13:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 2025 15:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternetim Erler Mahallesinde Sürekli Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fırat
14 Eylül 2025 22:52
210

Ankara Yenikent Bölgesinde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Altyapı Talebi

profile
Furkan
16 Ekim 2025 19:46
468

profile
10 Ağustos 2025 13:45
235

profile
08 Ağustos 2025 12:16
448

profile
27 Eylül 2025 00:44
369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri