to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mayıs 2026 tarihinde Kontur Turizm’in Konya–İzmir seferi için saat 16:00 otobüsüne 26, 27 ve 28 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 15362956 olan biletleri aldık. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 8 saat süreceği bilgisi verildi, ancak firma farklı bir güzergahtan giderek yolculuk süresini 11 saate çıkardı.
Yolculuk boyunca ciddi konforsuzluk yaşadık. Yağmur yağarken otobüsün tavanından ve camlarından içeri su akıyor, yolcuların üzerine damlıyordu. Bu kadar köklü bir firmadan böyle bakımsız bir araç ve bu seviyede konforsuz, sağlıksız bir yolculuk beklemiyordum.
Hem taahhüt edilen süreden çok daha uzun süren bir yolculuk yaşamamız hem de aracın yağmurda su alması nedeniyle mağdur edildim. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, ilgili sefer ve araçla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 14:00 Kütahya – İstanbul (Esenler) seferini yapan Kontur otobüsünde, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Araçta boş olan arka taraftaki bir koltuğa oturdum. Muavin b315, boş koltuğa oturduğum için yanına gelip herkesin içinde beni azarlayıp rencide edici bir üslupla konuşt...
19 Ocak 2025 tarihinde saat 16.00 hareketli Kontur Turizm İstanbul (Esenler) – Kütahya seferine, Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 14799580 olan bilet ile 31 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Bileti satın alırken otobüs özellikleri kısmında koltuk ekranında TV yayını olduğu özellikle belir...
26 Nisan Pazar günü Kontur firmasının İskenderun–Uşak seferiyle, 00.15’te kalkan ve bilet üzerinde 14.50’de Uşak’ta olması gereken 15313041 numaralı seferine 1600 TL ödeyerek bindim. Otobüs, hiçbir makul neden olmamasına rağmen Uşak’a 15.15’te vardı ve bu gecikme yüzünden Uşak’tan almış olduğum 15.1...
08.12.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasıyla Manisa‑Kula’dan Afyon Otogarı’na saat 22:50 seferi için K27 ve K28 numaralı iki adet bilet satın aldık, toplam 800 TL ödedik. Ancak otobüs, durağımıza hiç uğramadan yoluna devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, bize şoförün num...
22.03.2026 tarihinde İzmir Otogarı’na gece 02:45 civarında Kontur Turizm ile yaptığımız yolculuk sonrası Pamukkale ve Ali Osman Ulusoy servisleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gece 03:00’te servisi dolduracak kişiye ulaşmamıza rağmen, araç dolu olmasına karşın servisin kaldırılmayacağı, yaklaşık ...
Yorumlar