to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda, İstanbul Başakşehir TOKİ Kayaşehir 26. Bölge'de 2025 Mayıs ayından beri, özellikle de 2026 Nisa...n'dan itibaren çok yoğun şekilde hız ve ping sorunu yaşıyorum. LTE döneminde de hızlar kötüydü, 5G'ye geçince düzelir diye bekledim; ancak tam tersine durum daha da kötüleşti. Hatt
0542*****97 numaralı hattın yasal sahibiyim. Tarife sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme almadan hattımın yaklaşık... 750 TL’lik yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğini sonradan fark ettim. Bu durumdan hem haberim yoktu hem de bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Durumu öğrenince müşteri hizme
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’...nı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve Çark hiç çalışmıyor. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun düzelmedi. Uzun süredir Vo
Vodafone adına kayıtlı, sonu 2943 ile biten faturalı hattımı 8 yaşındaki oğlumun kullanımı için açtırdım. Haziran ve Tem...muz 2026 dönemine ait faturalarımda, toplam 5.400 TL tutarında izinsiz mobil ödeme işlemleri yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler oyun içi satın almalar gibi görünmekle birlikte,
"Şikayetvar sayfasına çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sayesinde sorunum çözüldü. Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Yaz aylarında bulunduğum adreste kablolu internet sorunu yaşadığım için, evde internet kullanabilmek amacıyla Vodafone 5...g Red sınırsız tarifesine geçtim. Amacım telefonumdan hem kendim internet kullanmak hem de aynı anda bilgisayarımı da hotspot üzerinden internete bağlamaktı. Bu nedenle özellikle s
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün 15.07.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen taraf...ıma herhangi bir uygun tarife teklifi sunulmadığını bugün fark ettim. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken benzer içerikte ve benzer fiyatta bir tarife ile devam edebilmem için bilgi
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda hediye çarkını çevirmek istediğimde Çark donuyor ve ...hiçbir şekilde dönmüyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden hakkım olan hediyeleri alamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum
Uzun yıllardır, hatta iki hattımla birlikte Vodafone abonesiyim. Geçen dönem, taahhüdüm bitmeden önce 20 GB internet ve ...1.000 dakika içeren tarifemi yaklaşık 240 TL civarında kullanıyordum. Bu sene ise Vodafone uygulaması üzerinden yenileme yapmak istediğimde aynı paket için 500 TL’nin üzerinde bir
5 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş tale...bim sonrası müşteri hizmetlerinden arandım ve geçiş yapmamam için çeşitli b
06.07.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da Espressolab’ın yanındaki Vodafone bayisinden bireysel, faturalı yeni bir e-sim ha...t satın aldım. Bayide verilen kare kodu telefondan okuttuğumda kısa bir süre şebeke geldi ancak ardından tamamen gitti ve o andan beri hattımı, dolayısıyla telefonumu kullanamıyoru
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda çekmeme, internet hızının çok yavaş olması ve tarife değişikliği yapmak isted...iğimde Vodafone uygulamasının sürekli hata vermesi gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 1–2 ay önce uygulama üzerinden seçtiğim, teklif edilen paketlerde sınırsız sosyal medya hakkı
Vodafone faturalı 05** *** 1939 numaralı hattımın taahhüt süresi bitme aşamasına geldiğinde, yaklaşık bir haftadır Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan tüm teklifler, uygulamada zaten gördüğüm aynı yüksek ücretli paketlerin tekrarı şeklin
"Ücret iadesi yapılmıştır."
Vodafone Hilltown Küçükyalı mağazasına, 541***7370 numaralı hattıma ait abonelik sözleşmemin kaşeli ve imzalı bir sureti...nin tarafıma verilmesini, resmi bir kuruma teslim etmek üzere talep ederek gittim. Mağazada görevli Ü***** isimli personel, bu belgeyi veremeyeceğini, müşteri hizmetlerini aramam g
Oğlumun tableti için Mart 2026 civarında Vodafone üzerinden bir hat aldım. Evimiz kot daire olduğu için hat çekmedi. O d...önemde yurt dışına çıktığım için hatta pek müdahale edemedim, döndüğümde ise iki fatura birikmişti ve bunları ödedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı donduracakl
"Gün içerisinde Vodafone Çözüm Merkezinden Rukiye Hanım tarafından iki defa arandım, ilgisi ve yardımlarıyla sorunum çözüldü, kendisine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 günü saat 18:15’te Vodafone Kazan Kazan uygulaması üzerinden ...haftalık 5 GB internet kazandığıma ve hattıma tanımlandığına dair kısa mesa
0555********55 numaralı Vodafone hattı müşterisiyim. Uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımı o...turduğum evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ve internet sıkıntısı olduğunu Vodafone müşteri hizmetleri de teyit etmesine rağmen, sorunlarım bir türlü gide
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin 07.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Yeni tarifeye geçmek istedi...ğimde ise şu an kullandığım tarifenin neredeyse iki katı bir ücret talep edileceği söylendi. Aynı tarifeyi çok daha uygun fiyata kullanan arkadaşlarım varken, benden bu kadar yükse
Vodafone mobil hattımda, faturam yarın yenilenecek olmasına rağmen bu akşam hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik ...aşım paketi tanımlandı. Üstelik hediye çarkında 700 MB internet hakkım olmasına rağmen bu hakkım hiç dikkate alınmadan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan aşım
Vodafone hattımda paketimin yenilenmesine birkaç saat kala internet kullanımımı özellikle çok dikkatli şekilde yaptığım ...halde, akşam saat 19.00 sularında bir anda internet paketim hızla tükenmiş görünüp hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Paketimin yaklaşık 5 saat sonra yenilenecek olmasına
Vodafone’a ait 0551*****52 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmesine ra...ğmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS ya da arama alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
