to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerine 25 Haziran tarihinde bir cihaz satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza ayrıca bir cihaz kor...uma sigortası ile ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde, faturamıza cihaz koruma sigortası ücreti yansıtıldığını fark ettik. Geçen ay faturamıza yansıyan cihaz ko
Vodafone Kocaeli Gebze Çarşı bayisinden 31 Temmuz 2026 tarihinde faturaya ek ödemeli Samsung s26 256 GB telefon satın al...dım. Bayide imza aşamasında hem fiyat hem de indirim konusunda eksik ve hatalı bilgilendirme yapıldı. Cihazı normalin çok üzerinde bir fiyattan işleme aldıklarını, ayrıca bize 8.00
Vodafone hattıma tanımlanan dijital aboneliklerle ilgili yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 13 Ağu...stos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, “ilk 3 ay Vodafone’dan” şeklinde sunulan kampanyalar kapsamında Vodafone Yanımda aboneliği, Amazon Prime Video ve YouTube.com
Vodafone hattımı Trabzon Arsin ilçesi Yeşilyalı Mahallesi Vatan Yavuz Selim Caddesi ve çevresinde yaklaşık 2 aydır sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Mahallenin neredeyse her yerinde çekim sorunu yaşıyoruz, telefonlarımızla ne arama yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Bu durum sadece
Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımda limitim olmasına rağmen sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum ve bu nedenle yapı...lan harcama mobil faturama yansıtılıyor. Özellikle Pazarama uygulamasında işlem yapmak istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum. Vodafone’dan da harcama indirimi ve limit yetersizliği
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce aldım ve o günden beri numaram aradığım kişilerin telefonlarında “spam şüphesi”... olarak görünmektedir. Numaramın daha yeni olmasına rağmen operatör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de aradığım kişilerin telefonu açmaması
Vodafone mobil hattım için uzun süredir sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için sosyal medya sınırsız ve fiyatı daha u...ygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek bu talebimi defalarca iletmeme rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyatları olduk
"En son görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi Şeyma hanıma teşekkür ederim"
**Taahhüt Sonrası 917 TL Fatura ve Numara Taşıma Sonrasında Tam Dönem Ücretlendirme Mağduriyeti** Vodafone hattımda **U...yumlu 15 GB Tarife Paketi** kullanıyordum. Taahhüt süresinin sona ermesinin ardından, tarafıma taahhüdün sona erdiği ve bundan sonraki dönemde uygulanacak ücret konusunda açık ve a
19 Ağustos 2026 günü saat 19.21’de Vodafone’dan, 0531*****03 numaralı bir Vodafone aboneliği için telefon numaramın ilet...işim numarası olarak tanımlandığını belirten bir SMS aldım. Ben Türk Telekom abonesiyim, Vodafone müşterisi değilim ve bu işlem bana ait değildir. SMS sonrası mesajda belirtilen 0
Vodafone’dan aldığım iki cep telefonunun ikisi için de kasko yaptırmama rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle kaskolarım ...yanlış tanımlanmış. Şu anda telefonlardan biri sistemde çift kaskolu görünürken, diğer telefonumda hiç kasko görünmüyor. Bu durumu yaklaşık 3 hafta önce fark ettim ve iletişim mer
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık üç ayda bir aldığım ek paketlerde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Daha... önce 300 TL civarında aldığım ek paketler şu an 800 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkmış durumda. Paket aldıktan hemen sonra fiyatların bu şekilde artması hem bütçemi zorluyor hem
Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan 5447****42 numaralı Vodafone hattın mirasçısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattın tarafıma... devri ve yeniden açılması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 16.04.2026 tarihinde hattın durduk yere iptal edilmesinden sonra hem şubelere hem çağrı merkezine hem
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ek paket” adı altında 1.217 TL tutarında ücret yansıtıldığını A...ğustos ayı faturamı kontrol ederken fark ettim. Fatura detayında sadece “Ek paket” olarak görünüyor ve ben bugüne kadar böyle bir paketi hiç satın almadım, talep etmedim veya onay
"Teşekkürler iade sağlandı"
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketimi kullanırken 1 Temmuz itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve sonra...sında yapılan fiyat teklifi bana son derece adil olmayan bir seviyede iletildi. Eski taahhüdüm döneminde her şey dahil 162 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni pakett
"Teşekkürler halloldu tarihi görmemişiz"
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Taahhüt indirimimin bittiği varsayılarak faturamı indirimsiz fiyattan yansıtmışlar. Aradığımda taahhüt bitiş tarihimi sö...ylediğimde, elimde ekran görüntüsü vb. olduğunu belirttiğimde kontrol sağlayıp haklı olduğumu, beni arayıp çözüleceğini söylediler. Yüksek yansıyan faturayı ödersem geri iade edeme
Vodafone hattımda paketimdeki internet hakkım bittikten sonra yaşadığım aşım sorunu nedeniyle mağdur oldum. İnternet pak...etim bittiği anda SMS ile bilgilendirme aldım ve hemen mobil verimi kapattım. Buna rağmen yarım saatlik bir süre sonra aşım yaptığıma dair SMS’ler gelmeye başladı, ben mobil verim
Vodafone Red Box 100 GB internet kullanıcısıyım. Bugün hattımda kalan internetim çok azalmışken Vodafone üzerinden ek pa...ket almak istedim ancak talebim iptale düşüyor ve paket bir türlü tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptale düştüğünü, sistemden bir şey yapamadıklarını ve yar
Vodafone’a ait 5469****49 numaralı faturalı hattımda internet aşım ücreti adı altında haksız ücretlendirme yapıldığını d...üşünüyorum. Mayıs ve Temmuz ayı faturalarımda, ayrıca henüz kesilmemiş Ağustos faturamda toplam yaklaşık 655 TL ek kullanım ücreti yansıtıldı. Haziran ayında faturamda benzer bir a
Vodafone hattım faturalı ve telefon numaramın şikayet biriminiz tarafından görünmesini istiyorum. 27 Temmuz’da Balkanlar...a yurt dışına çıktım ve 3 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Yurt dışına çıkınca hattıma otomatik tanımlanan “Yurt Dışına Hoş Geldin” kampanyası kapsamında 50 MB internet, 5 dakika konu
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandırio kampanyasından kazandığım 10 GB internet paketini ...iki gündür üst üste hattıma tanımlamaya çalışıyorum ancak her denememde “Hay aksi! Yükleme sırasında bir hata oluştu. Lütfen birazdan tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyoru
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı iki adet faturalı Red hattım bulunmaktadır.... Her iki hattımın da taahhüt süreleri bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
