to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamemin bitmesine 4 gün kala s...on dönemde faturalarım yaklaşık 250 TL civarında gelmeye başladı ve bu tuta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hattımda yer alan 5G’ye Hazır 50 GB tar...ifemi son 3 aydır anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öncesinde internetim kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen ay boyunca yetiyordu, son aylarda ise 2 hafta için
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanan bir emekliyim. Bir önceki faturam yaklaşık 500 TL iken Temmuz ayına ...ait faturam hiçbir uyarı olmadan 1400 TL olarak kesildi. Kampanyamın bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an ise yeni kampanya ücreti olarak 1
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 18 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi k...ullanıyorum. Mayıs ayı faturamda haksız yere Pasaport ücreti yansıtıldı ve
"Vodafone teşekkürler şikayet var a tabii ki"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde... taahhüdüm biteceği için yaklaşık bir aydır hem Tobi üzerinden hem de müşte
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yeğenim tarafından oyun/içerik satın alımı yapılmıştır. Hattıma gelen... SMS ile vergiler dahil 349,99 TL tutarındaki bu işlemin Vodafone Faturama Yansıt özelliği ile faturama yansıtıldığını öğrendim. İşlem bugün, bu şikayeti yazmadan çok kısa bir süre
Vodafone hattıma ait faturamı Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğ...imde, 3.000 TL tutarında yurt dışı kullanımı kalemi gördüm. Normalde fatura
Vodafone mobil hattımda Haziran 2026’dan beri kimlik bilgilerim güncellenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Soyadı ...değişikliği için Haziran ve Temmuz aylarında toplam iki kez Vodafone bayisine gittim, ayrıca üç kez de çağrı merkezini arayarak kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Bay
Aralık 2025’te oğlum için aldığım ve uzun süredir kullanılmayan Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone şubesin...e gittim. Dilekçe vermemin yeterli olmayacağı, Vodafone tarafından aranacağım, bu aramaya cevap veremezsem dilekçemin iptal olacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra Vodafone tarafı
Vodafone hattıma 14 Ağustos tarihinde Britanya’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketi satın aldım. 15–23 Ağustos t...arihleri arasında toplam 8 gün boyunca bu paketi kullanmaya çalıştım ancak bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete hiçbir şekilde erişemedim. İnterneti kullanamadığım için
24 Ağustos’ta Vodafone üzerinden iPhone 15 satın aldım. İşlemi yaptıktan kısa bir süre sonra aylık ödemelerin ekranda gö...rdüğüm şekliyle olmadığını fark ettiğim için, üzerinden en fazla 15–20 dakika geçmişken siparişimi iptal ettim. Sistem ekranında “1 ürün iptal edildi” ibaresi görünmesine rağmen ne
Vodafone mobil hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce faturasız hattımda 298 TL... bakiyem bulunuyordu ve hattımı taşıdıktan sonra bu tutarı borç alacak sorgulama ekranı üzerinden geri almaya çalışıyorum. Vodafone’un borç alacak sorgulama ekranına girdiğimde he
Vodafone’da yaklaşık 10 aydır V-Yaşam 3GB Saat Tarifesi’ni 60,90 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 2 ay kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma herhangi bir taahhüt yenileme veya uygun tarife teklifi sunulmuyor ve “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı ile
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde ve sonrasında, hattı...mı yine Vodafone’da kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve farklı tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin, hem mevcut piy
Vodafone faturasız hattıma 13 Ağustos’ta başka bir numaraya Kolay Paket yüklemesi yapmak isterken sistem internet kaynak...lı hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı paketi tekrar yükledim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde paket yüklemesinin bir kez gerçekleşmesine rağmen iki kez 660 T
"Kısa bir zaman içinde iade edildi"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce telefon için sınırsız internet içeren “5g Red Sınırsız Tarif...e” yi aldım. Paketi satın alırken Vodafone uygulamasında aylık ücretin 990 TL olduğu yazıyordu, bu fiyata güvenerek paketi onayladım. Ancak hattıma gelen faturada tarife ücreti ol
Çocuklarımın kullandığı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, önceden yaklaşık 250–300 TL civarında olan ...tarifem hiçbir onayım alınmadan bir anda 960 TL üzerinden ücretlendirilmeye başlandı. Taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir tarifeye geçirilmemi kabul etmiyorum. Durumu öğrenince
Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Bu sene boyunca yaklaşık 467 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifemin bitimine az bir ...süre kala, 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifeme yakın, makul bir teklif beklerken, mevcut şartlara göre neredeyse yüzde yüz zamlı bir fiyatla karşıl
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Çayırova Bayisi'ne, vefat eden babamın üzerine kayıtlı 543 *******23 numaralı faturas...ız hattın tarafıma devri için başvuruda bulundum. Babam 03.12.2020 tarihinde vefat etti ve annemin kullanmakta olduğu bu hat hâlâ babamın üzerine kayıtlıydı. Herhangi bir ön bilgil
"Müşteri temsilcisi esma hanım gerekli desteği ve hizmeti en iyi şekilde karşıladı. Kendisine tekrardan teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımcı olduğu için ayrıca çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı alırken ve taşırken özellikle aşıma kapalı olmasını, kullanım aşımında hattı...n durdurulacağını, bu yüzden sürpriz yüksek faturalarla karşılaşmayacağımı söylediler. Buna güvenerek hattımı kullandım. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 355 TL c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
