to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler sorun çözüme kavuştu"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim.... Her yıl taahhüt sürem yaklaşırken aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut pake
Vodafone’un resmi internet sitesinde Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’nin 12 ay taahhütle aylık 60,90 TL olarak hâlâ yay...ında olduğunu ve bu tarifenin Vodafone mağazalarından temin edilebileceğinin açıkça belirtildiğini görerek bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ekte de bu sayfanın ekran görüntüsü y
Vodafone Yanımda uygulamasından dün akşam Apple Watch 11 için bir sipariş verdim. Öncesinde Çark çevirerek aksesuarlar i...çin %12 indirim kazandım ve yaklaşık 5.000 TL’lik bir indirim hakkı elde ettim. İndirimi kullanarak siparişi oluşturdum, sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak b
Vodafone hattım için 07.06.2026 – 06.07.2026 fatura dönemine ait olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığ...ını gördüm. Bu hatta aylardır ödediğim tarife bedelim yaklaşık 450 TL iken, bir anda neredeyse üç katı bir tutar yansıtılması hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulama olarak görüyo
"Sorunum incelenip çözüldü"
7 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kule AVM’deki Vodafone şubesinden hat üzerine tablet satın aldım. İşlem sırasında 0543****...****89 numaralı Vodafone hattım üzerinden işlem yapıldı ve bana tabletin ücreti, toplam maliyeti ve taksitlere yansıyacak tutarlar hakkında net bir bilgi verilmedi. Şubede ürünü a
Uzun süredir ücretini ödediğim Vodafone mobil internet paketimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kayseri Pınarbaşı P...anlı köyünde Vodafone çekmiyor, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp duru
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifes...ini kullanıyorum. Ocak ayında tarifemin yenilenmesinden sonra önce yaklaşık
Vodafone’dan 5g Box hizmeti aldım ancak internet hızı 25 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Cihaz bende sadece 1 gün durdu, ev...de test ettiğimde de hız aynı şekilde çok düşük olduğu için fiilen 1 gün bile düzgün hizmet alamadım. Bunun üzerine cayma hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Gö
Vodafone 5425***80 numaralı Redbox hattını 13 Haziran’da Samsun İlkadım’da satın aldım. 18 Haziran’da Vodafone müşteri h...izmetlerini arayarak hattı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, 14 günlük cayma süresi içinde olduğum, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, sadece 6 günlük inte
"Problemimi kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Red Box ev interneti satın aldım. Satın alma aşamasında bana i...ptal durumunda herhangi bir ücret yansıtılacağıyla ilgili hiçbir bilgi veri
11.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 15 GB internet içeren ve 485 TL tutarında bir ek ...paket satın aldım. Aslında herhangi bir ek internet ihtiyacım yokken, bu işlem hatalı dokunma ile gerçekleşti ve kısa sürede fark ettim. Hattım 541 *** ** ** numaralı Vodafone hat
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Anca...k 1.07.2026 tarihinden itibaren gerek müşteri hizmetleri gerekse tarafıma sunulan teklifler üzerinden bana uygun, makul bir tarife önerilmiyor, seçenekler son derece kısıtlı tutulu
"Çağrı merkezinden alamadığım yanıtlara kısa sürede şikayetvar.com üzerinden dönüş yapıldı. Temsilci arkadaş gayet yapıcı ve yardım sever yaklaştı faturama yansıyan bana ait olmayan artı 2.761,00 TL ve henüz yansımayan güncel kullanımım olarak görülen ve ve yine bana ait olmayan diğer işlem olan 1.643,90 TL toplamda 4.404,00 TL yerine 3.500.00 TL yi hesabıma havale yapabileceklerini söylediler ve kabul ettim hiç yoktan iyidir diye düşünüyorum 4 gün içerisinde hesabıma yansıtılacakmış beklemedeyim işlem gerçekleşirse tekrardan bilgi güncellemesi yapacağım"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
"Talebimi ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler ☺️"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son bir aydır taahhüt... yenileme sürecinde tarafıma sunulan fiyatlar konusunda ciddi tutarsızlıkla
Yaklaşık 10 yıldır aynı hattı kullanıyorum, son 2 yıldır da Vodafone hattı kullanmaktayım. Hattın yasal sahibi annem, an...cak hattı başından beri fiilen ben kullanıyorum. Daha önce çalıştığım Turkcell gibi operatörlerde annemin sözlü onayıyla “kızım hattı kullanıyor, onunla işlemleri gerçekleştirebili
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım Çark Günü özelliğini dün geceden beri defalarca denememe ...rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “teknik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Gün içinde pek çok kez yeniden denedim ancak sorun hiç düzelmedi ve ç
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an “5 gye Hazır 5 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Ancak ücretini ödediğ...im bu tarifenin 5 GB internet hakkı artık günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Yaklaşık 3 aydır internetim çok çabuk bitiyor, ek paket almak zorunda kalıyorum fakat ek
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır b...ilgilendirme yapılmadan faturam bir önceki döneme göre fahiş sayılabilecek şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini adil ve kab
"Teşekkür ederim arayan ilgilenen müşteri temsilcisine vodofonaya hala gıcığım ama neden başında yokuş yaparak uğraştırıp sonrasında çözüm sunuolar"
"Gerekli dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi ilgi alakalarından dolayı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
