to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı reaksiyon için çok teşekkür ederim ama keşke bunlara gerek kalmadan bir çözüm sunulsaydı, daha güzel olurdu diye düşünüyorum."
Vodafone’a hat geçişini yaklaşık iki ay önce gerçekleştirdim ve bu geçiş sı...rasında bana yeni bir sim kart verildi. Son bir ay içinde bu verilen sim ka
"Çok memnunum"
Vodafone mobil hattım için yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda t...aahhüdümün bitimine sadece birkaç gün kalmış durumda. Normal şartlarda fatu
Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranarak 5g Red 40 GB, sosyal medya sınırsız, içinde sınırsız konuşma da olan bir tarif...eyi aylık 515 TL olarak bana sundular. Telefonda bu teklifi kabul ederek onay verdim ve hattımın bu tarifeye geçeceğini, faturamın da 515 TL civarında olacağını düşündüm. Ancak so
Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından kazandığım 50 TL’lik puanı faturamda k...ullanamıyorum. 507 *** ** 64 numaralı hattım üzerinden tanımlanan bu puan,
Vodafone mobil hattım üzerinden sunulan chatgpt GO kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak günlerdir uygulama üzerind...en işlem yapamıyorum. Kampanyanın yer aldığı sayfaya girdiğim anda ekranda “Bir şeyler yanlış gitti. Kayıt bulunamadı.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyoru
Vodafone hattımda daha önce kullandığım Uyumlu tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. İki ay ö...nce bu iptal işlemini yaptığım halde, Ağustos ayında tarafıma 16 Temmuz 2026 - 15 Ağustos 2026 dönemine ait 489,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve son ödeme tarihi 31.08.2026
Vodafone faturalı hattımı kullandığım her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak şebeke... ya hiç yok ya da çok zayıf oluyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete giremiyorum. Sorun gün içinde de sürekli devam ediyor ve hattımı verimli bir şekilde
"Hemen hallettiler sorunu"
Vodafone Redbox 1 TB paketimi 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini ara...yarak üst tarifeye, yani sınırsız pakete yükseltmek istediğimi belirttim. N
Vodafone’dan sınırsız redbox ev interneti alırken bize cihazın taşınabilir olduğu ve her yerde çekeceği söylendi. Ancak ...adres değişikliği yapıp Van Gendelova Mahallesi Küme Evler bölgesine geçtiğimizden beri internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bu durumla
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 aydır tarife konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Taahhüd...üm bittikten sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden uygun bir tarife seçmek ve hattımı düzenlemek istedim fakat hiçbir şekilde kullanılabili
Vodafone hattıma yaklaşık 2 ay önce FreeZone Güzelliği paketi tanımlandı. Bu paketi alırken TikTok, Facebook, Instagram ...ve YouTube.com gibi uygulamaları sınırsız kullanabileceğim, bu uygulamalardaki internet kullanımının kendi ana internet paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ayrıca 50 GB Free
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında hattıma 6 haneli... şifre gönderileceği söyleniyor ancak telefonuma bu şifre hiçbir şekilde gelmiyor. Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen SMS ulaşmadığı için işleme devam edemiyorum. Bu sü
Vodafone kontörlü hattım için kırılan sim kartımı değiştirmek amacıyla dün Pangaltı’da, bugün ise Nişantaşı’nda iki fark...lı Vodafone bayisine gittim. Her iki bayide de hem fiziksel sim kart hem de esim için 500 TL ücret talep edildi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart değişim
Vodafone’dan annemin köyde kullandığı faturasız hattı için 50 GB internet paketi satın aldım. Paket hatta tanımlı görünm...esine rağmen annem hiçbir şekilde internet kullanamıyor, ancak ücret hattından alındı ve hizmeti alamadık. Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım, bana
Vodafone faturalı hattımda son dönemde internet paketleri ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 25 GB internet ...paketimin yalnızca 7 günde bittiğini söyleyerek bana 750 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi aldırdılar. Bu 50 GB paketin de 10 günde bittiğini belirttiler ve bu kez de 10 GB
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 15 GB internet iç...eren tarifemin süresi dolduğunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve ar
Uzun süre önce Vodafone’dan üzerime kayıtlı faturalı bir mobil hat almıştım, daha sonra bu hattı kapattım. Hattı kapattı...ktan sonra tarafıma ne herhangi bir borç bilgisi ne de uyarı amaçlı bir arama yapıldı. 2023 yılında kapattığım hatla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı halde, 05.
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 hafta önce tarife değişikliği yapmak istedim. ...Mevcut paketim Red 40, Red 60 tarifesine geçiş yapmak üzere Vodafone Yanımd
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bu hafta pazar günü 5g Red Sınırsız tarifesine geçm...eme rağmen hattımda hâlâ kota görünmektedir. Sınırsız olması gereken bir pa
Babam üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattımız bulunuyor. Babamın vefatı nedeniyle hatların varislerden birine devri i...çin yaklaşık 10 gündür işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Bu süre içinde 4 farklı Vodafone bayisine gittim. Her bir bayi farklı şeyler söyledi, kimse net bir şek
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Mehmet beye teşekkürler bayağı yardımcı oldu"
Vodafone hattımda son 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Normal şartlarda 50 GB’lik bir paket bana yaklaşık 1 ay yeterken,
0544*****09 numaralı Vodafone hattımın kullanıcısıyım. İsmim M****** T*****... ve 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir Yalın Fırsat
"Sorunum 3 saat içinde çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
