İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hattın yasal sahibi benim. Bugün hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir uygulamaya abon...

Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hattın yasal sahibi benim. Bugün hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir uygulamaya abon...

0850Vodafone numara taşıma başvurusunda bulundum 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı sim kart gönderilmedi. Bu denli sorumsuzluğu Vodafone a yakıştıramadım. Diğer operatördeki taahhüt sürem doldu ve ekstra ücret ödemek zorunda kalacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun görünmed...

Vodafone’un Biletinial iş birliği kapsamında sunduğu 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim; ancak verilen kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Kendi Vodafone mobil hattım üzerinden bu kampanyadan faydalanmaya çalıştım, 3 Aralık civarında ve son olarak da 29 Aralık saat 22.40 civarında kodu kul...
Vodafone hattımda Veedz isimli bir servis görünmesine rağmen, bugün bu servisi iptal etmek istediğimde bir türlü işlem gerçekleştiremedim. “İptal veed...
28.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Müsait olmadığımı, eşime danışmadan taahhüt yenilemek istemediğimi ve bu nedenle beni yarın aramalarını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen karşı taraftaki görevli, randevu oluşturmak için bana bir kod göndereceklerini söyleyip bu k...


Vodafone hattımda kullandığım tarifede taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücretin artacağını öğrenince rahatsız oldum, ben aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da bayiye herhangi ...
Vodafone hattım üzerinden başka bir numaraya “kolay paket” almak isterken, numarayı yanlış yazdığım için paket tamamen farklı bir hattın üzerine tanımlandı. İşlemi yapmamın üzerinden yalnızca 1–2 dakika geçmişken hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüyü aşarak canlı bir temsilciye ul...
Vodafone hattımda Red 50 tarifesine geçiş yapmadan önce, bu tarifeye geçtiğim takdirde 2 aylık Premium Yanımda üyeliği ve 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgilendirme üzerine 26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi Red 50 olarak değ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, hattımın tarifesinin 250 TL olarak güncelleneceği bilgisi verilerek onayım alındı ve bu görüşmenin ar...
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve çocuğumun kullandığı faturalı hat için 22/12/2025 ile 28/12/2025 tarihleri arasındaki arama ve konuşma dokümanlarını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için şikayetçiyim. Hatın yasal sahibi olmama rağmen bu bilgilere erişmem için hatta SMS ile bir kod gönderil...
Yaklaşık iki ay önce Vodafone mobil hattım için 12 ay kalma taahhüdü karşılığında aylık 160 TL olarak anlaştığım bir tarifeye geçtim. Sözleşmeye göre ...

23.12.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kolay Paket satın alma sayfasından 6 ay geçerli 60 GB’lik Kolay Paket’i 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. İşlem yaptığım hat numarası 0537*****...
+90 (312) 909 7*** bu numara beni arayıp Vodafone tarife değişikliği için beni yalan bilgilerle zorladı. Yalan yanlış bilgilerle insanların tarifelerini değiştiriyorlar. Ayrıca adları da Vodafone danışmanı diye çıkıyor. Umarım gereken cezayı alırlar.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarife değişikliği yaptığımda 750 TL Hepsiburada hediye ç...
Vodafone Red Sınırsız tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 3–4 aydır hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Çalıştığım iş yerinde hattın çekmediğini defalarca ilettim, konum bilgisi de paylaştım; ancak buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Erzurum Palandöken’de ik...

Vodafone faturalı bireysel hattım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarife ücretimin aylık 330 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak son iki ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Bursa Yenişehir Beypınar Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman doğru düzgün sinyal alamıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim...

26.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaparak Red 50 tarifesine geçiş onayı verdim. Geçişten önce hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sınırsız ve Red 50 GB paketinde 750 TL’lik hediye kuponu kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu...

Vodafone faturalı hattım için 2026 Haziran ayına kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, tarifem hakkında bilgi almak ve cayma durumunu sormak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça...


Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. 20 Aralık tarihine kadar uygulamada yaklaşık 32.000 civarında cihaz puanım görünüyordu ve ben bu puanları kullanarak istediğim bir cihazı almayı planlıyordum. Ancak şu an puanlarım sıfırlandığı...

Vodafone’a ait 544 320 2973 numaralı hattım için yurt dışı Suudi Arabistan paketi kullanmama rağmen tarafıma 6.990 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Suudi Arabistan için aylık 399 TL’lik yurt dışı paketini satın alarak 11 Kasım – 22 Aralık 2025 tarihleri arasında hattımı Suudi Arabista...