to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim, son 10 yıldır da oğlumun kullandı...ğı ikinci hattım Vodafone’da kayıtlı. Uzun yıllardır markanıza bağlı ve düz
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Çok kısa sürede çözüldü teşekkür ederim iade yapıldı"
Vodafone hattımın sonu 8469 ile biten numaram için her ay 1100 TL ödeyerek sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen bulu...nduğum hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor ve aldığım internet hızı çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle y
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, her gün giriş yaparak aylık 50 puan kazandıran “Gel Kazan” kampanyasında 1 Eylü...l tarihinde haksız bir şekilde hakkım kayboldu. 1 Eylül’de uygulamaya giriş yapmama rağmen sistem bunu giriş olarak saymadı ve 2 Eylül’de tekrar giriş yaptığımda, aylık “Gel Kazan”
"Buraya yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Keşke böyle bir sorun hiç yaşanmasa daha dikkatli olunsa. Buraya yazmasam belki de o para bana iade edilmeyecekti. Vodafone den şu an için tek sıkıntım çoğu yerde çekmemesi. Umarım buna da bir çözüm bulurlar."
Vodafone’a numaramı farklı bir operatörden taşıyarak 4 Temmuz’da geçiş yapt...ım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Normal şartlarda aylık
"Firmanıza hızlı ve güler yüzlü çözümünden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi üzerinden, numaramı tamamen değ...iştirmek istemediğim için sadece hattımın son 4 hanesini değiştirdim. O dönem herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Fakat şu an Instagram hesabıma erişemi
Vodafone’a ait 0541*****41 numaralı hattımda, Haziran 2026, Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 aylarında çıkan faturalarımı zam...anında ödemediğim için hattım kapandı. Haziran ayında 420,75 TL, Temmuz ayında 532,25 TL, Ağustos ayında ise 112,25 TL tutarında faturalarım oluştu. Ben bu üç aya ait tüm borcumu 3
Vodafone hattım için Vodafone uygulamasından “Kolay Paketler” bölümünde yer alan kampanyalara baktım ve özellikle üzerin...de “Sınırsız GB” yazan bir paketi seçtim. Bu paketi seçerken sunduğu internet hakkının sınırsız olduğunu düşünerek kabul ettim ve 1490 TL ödeme yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 40 GB tarifesini kullanıyoru...m. İnternet paketimin yüzde 80’i dolduğunda tarafıma bilgilendirme SMS’i ge
Vodafone’un “Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava! ” kampanyası kapsamında Spotify için 100 TL, Netflix için 200 T...L indirim sunulan kampanyaya katıldım. Faturanı yansıt özelliğini de açıp 30 TL ödeme yaptım. Kampanya koşullarında ilk ay ücretin alınacağına dair herhangi bir ifade yer almadığı
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, öncesinde ise uzun yıllar faturasız Vodafone hattı kullanmış ve ...oldukça memnun kalmıştım. Ancak faturalı hatta geçtiğimden beri aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyim, aylık faturamın 230 TL civarında gelmesini bek
"Faturamda %161 artışla 770 TL ödemek zorunda olduğumu düşündüm, ancak müşteri hizmetleri beni daha düşük bir tarifeye yönlendirdi ve beklentim gerçekleşti. Şu anda bu çözümden memnunum ve markanın yaklaşımını olumlu buluyorum."
Senelerdir kullanmakta olduğum ve faturalarını düzenli olarak ödediğim Voda...fone hattımı geçen seneki artış kapsamında 1 yıllık sözleşme gereği 295 TL'
Vodafone hattım üzerinden Samsung a37 model cep telefonu alımı yaptık. Telefon tarafımıza geç teslim edildiği için cihaz... alımını iptal ettik. Ancak bayii bu iptali sisteme işlememiş ve buna rağmen hattımıza 3 ay boyunca cihaz taksiti yansıtılmıştır. Her ay yaklaşık 10.531 TL olmak üzere toplam 3 fat
"Teşekkürler"
"Şikayetimi giderildi bunun için Vodafone teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
Vodafone hattım için 9 Eylül tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrası tarafıma 31.08.2026 tarihli..., 594 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve tarife değişikliği zamanı dikkate alındığında faturanın yaklaşık 400 TL civarında olmasını bekliyordum. Fatura detayına b
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Puanlar Yanımda bölümünde yer alan bir hedefle ilgili sorun yaşıyorum. Hedefte, 1–30 Ey...lül tarihleri arasında 30 gün boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam halinde 50 Yanımda Puan kazanacağım yazıyor. Bu kapsamda 1 Eylül ve 2 Eylül tarihlerinde Vodafone Y
"Tüm sıkıntılar halledildi. Alacağım varmış iade edildi. Bazen sorunların çözümünde şikayet gerekiyormuş."
Vodafone mobil hattıma ait 530***1094 numarası üzerinden tarafıma 645,97 TL... alacağım olduğuna dair SMS geldi ve aynı tutar e-Devlet üzerinde de alacak
Vodafone hattımda faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, dolandırıcının biri numaramı kullanarak yaklaşık 6 ay... boyunca her ay hattımın tüm 2.500 TL’lik limitini parça parça Apple aboneliği satın almak için kullanmış. Sadece son dönem ekran görüntülerinde görünen tutar 5.600 TL civarında ve
Vodafone’da kullandığım 546 ****81 **49** numaralı hattıma ait 734,66 TL fa...zla tahsilat alacağı bulunuyor. Bu hattım pasif olduğu için, üzerime kayıtl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
