to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanıyorum. 12 Ağustos’ta Kıbrıs’a gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı kulla...nımı hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana, Kıbrıs’ta 10 gün boyunca ücretsiz kullanım olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek hattımı normal şekilde kullandım; ancak sonrasında
"Arayan görevli çok nazik ve kibardı. Yakından ilgilendi. Çok teşekkür ederim. Keşke tüm temsilciler böyle olsa"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Her arama yapmak istediğimde “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır” ben
"Teşekkürler"
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden Vodafone hattıma, tüm satın alma ve onaylama ayarlarım kapalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım d...ışında fatura yansıtılmaktadır. Apple üzerinden de tüm yetkiler kapalı olduğu halde, herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadan hattıma 2.500 TL tutarında ücret yansıtıld
Vodafone’un işlemleri nedeniyle %72 engelli raporu bulunan bir hasta yakını olarak çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taraf...ıma ait Vodafone hattına ilişkin bir abonelik borcu nedeniyle, yaklaşık 15 gün önce İstanbul Anadolu İcra Dairesi’ndeki bir dosya üzerinden, engelli hastamın hastane ve sağlık kont
Vodafone kurumsal abonesi olarak 7002166655 hizmet numarasıyla kayıtlı, 0533********55 ve 0541********34 numaralı hatlar...ımız taskıns restoran ve gıda hizmetleri tic. Ltd. Şti. Adına üzerimize kayıtlıdır. 24 Temmuz 2026 tarihinden itibaren, “evrak eksikliği” gerekçesiyle hatlarımızın kısıtlanacağı ve
"Vodafone ekibi, fatura artışı ve hatalı tarifelendirme konusundaki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve yeni uygun tarifeye geçiş sürecinde gösterdiğiniz ilgiye minnettarım. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattım için 1 Eylül’den bu yana tarife ve fiyat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an 10 GB int...ernet ve 1000 dakika içeren paketim için 160 TL + 26 TL vergi olmak üzere toplam 187 TL ödüyorum. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde sistemde 395 TL görünüyor, vergiyle
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 1 Eylül’den bu yana tarife ve fiyat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an 10 GB int...ernet ve 1000 dakika içeren paketim için 160 tl + 26 tl vergi olmak üzere toplam 187 tl ödüyorum. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde sistemde 395 tl görünüyor, vergiyle
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 20 GB normal, 20 GB da so...syal medya olmak üzere toplam 40 GB internet için 270–280 TL aralığında fatura ödedim. Taahhüdümün bittiğinin ise hiçbir şekilde farkında değildim. Bulunduğum iş yerinde Turkcell
Vodafone mobil hattım borç nedeniyle kapalı olduğu için ödeme sözü vererek hattımı 48 saatliğine açtırmam gerekiyor. Bun...un için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam şart ancak SMS alamadığım için şifre de alamıyorum ve hatta hiçbir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Yaklaşık 5 saattir Vodafone müşte
Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kısıtlandığı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde ödeme yapmam halinde hattımın ...açılacağı bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirme sonrası dün yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda, arama yapamıyor ve SMS gönder
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu hemen çözdü teşekkür ederim"
Vodafone’a faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetimi iletmek isti...yorum. Eşimle birlikte aynı dönemde Vodafone operatörüne geçtik ve şu anda ikimizin de taahhüdü bitmek üzere. Uygulama üzerinden baktığımızda ya da aldığımız tekliflerde, aynı içe
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 45 gün kadar önce Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık taahhüdümün bittiği, son 1
Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Yolu Caddes...i’ndeki Vodafone bayisinden, çocuğum okula gidip gelsin diye özellikle internet ve konuşma aşımı olmayan, öğrencilere yönelik olduğu söylenen bir hat tarifesi aldım. Özellikle aşım
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım kısıtlı durumda ve yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmuyor. Mobil ö...deme limitim 0 TL göründüğü için App Store’dan ücretli uygulama indiremiyor, mevcut uygulamalarımı güncelleyemiyorum. Hesabıma eklediğim ödeme yöntemleri de sistem tarafından kabul
Vodafone hattım geçmişte borç nedeniyle iptal edildi. Hattımı yeniden ihya ettirebilmek için uzun süre uğraştım, sonuç a...lamayınca BTK üzerinden başvuru yaptım. Bu başvurumun ardından Vodafone benimle iletişime geçti ve 0544 *** **47 numaralı hattım yeniden açıldı. Hattın yeniden açılması sürecinde
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 08.09.2026 tarihinde saat 23:03 sularında hattıma sınırsız paket kaza...ndım. Ancak paket kazanıldığı halde “bilinmeyen bir hata” mesajı nedeniyle hediye hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi. Kazandığım hediyeyi kullanamadan hata alı
Vodafone’a ait 534 *******06 numaralı mobil hattımdan 17.04.2025 tarihinde 428,21 TL fazla tahsilat yapıldığını tamamen ...tesadüfen e-Devlet üzerinden fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, bu tutar benden alınmış durumda ve şu an geri alamıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08 Eylül 2026 tarihinde Yalova–Yenikapı feribotu ile seyahat ederken denizin ortas...ında internet hattım hiç çekmezken, 1–2 dakika içinde hatta 7,5 GB civarında internet harcaması yapılmış gibi görünmektedir. Kullanım detaylarında kısa bir sürede 6,79 GB internet
Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...rife Paketi"ydi. Bu tarifeyi tek bir sebeple seçtim: kota bitince internet duruyordu. Oğlumun kontrolsüz kullanıp altından kalkamayacağımız bir fatura çıkmasın diye. Taahhüt sayac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
