to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait güncel faturamın mobil uygulamada... 5.158,87 TL olarak göründüğünü bugün fark ettim. Tarife taahhüdümün bittiği gerekçesiyle aylık ücretimin 1.150 TL seviyelerine çıktığını ve bunun üzerine benim bilgim ve onayım dı
Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımla ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyo...rum. Faturalı Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı da yenilemiş olmama rağmen sorun düzelmedi. Telefonum zaman zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığım aramalar sık sık kesili
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 500 TL’lik Migros kuponu kampanyası... kapsamında, kampanyada belirtildiği şekilde kodumu alarak 5818’e SMS gönde
"Vodafone ile iletişime geçtim, hatanın hatalı borçlandırılması kabul edildi, borç ödememi yaptım ve bu şekilde sorun çözüldü."
Vodafone’a daha önce kapattırdığım hattımla ilgili tekrar tekrar borç çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. İlgili hattın... numarası 6132 ile bitiyor. Bu hattı geçmişte kapattırmama rağmen sistemde kapatılmadığı için iki aylık fatura oluşturulmuştu. Bunu fark edip Vodafone ile görüştüğümde, bu durumun
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemi Haziran ayında taahhüdüm bittiğinde aynı şartlarla yenilemek i...stediğimde, tüm kullanım hakları aynı kalmasına rağmen ücretin 600 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani aynı tarife için neredeyse iki katı fiyat talep edilmektedir. Bu durumu Vodafone
Babamın A*** Y***** adına yasal olarak kayıtlı olan ve şahsım tarafından kullanılan 530***69 38 numaralı Vodafone hattın...ı kullanmaktayım. Vodafone’a geçtiğim Ocak 2026 tarihinden beri bu hat üzerinde kronik bir şebeke sorunu yaşıyorum. Türkiye içindeki numaralara SMS atmaya çalıştığımda sürekli “ağ
Vodafone Flex cihaz dünyasından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Huawei FreeBuds se3 kulaklık siparişi ver...dim. Tahmini teslim tarihi 27 Temmuz olarak görünmesine rağmen, 25 Temmuz günü sisteme girdiğimde ürünlerin hiç elime ulaşmadan “iade” olarak göründüğünü fark ettim ve tarafıma hiç
25 Temmuz tarihinde Vodafone web sitesinden oğlumun "İlk Hattım 5G Plus 30 GB" tarifesini kullanması için online olarak ...(544) 372 68 60 numarayı seçerek yeni hat başvurusunda bulundum. Daha sonra seçtiğim bu numaradan vazgeçerek 26 Temmuz 2026 akşamı Samsun Canik ilçesine bağlı Piazza AVM'deki Vodaf
"Şikayetimi Vodafone bildirdikten kısa bir süre sonra tarafım arandı hızlıca çözüm sağlandı. Vodafone teşekkürler iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut “Uyumlu 10 GB” ...tarifemden memnunum. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 16
Vodafone hattımda dün hediye internet haklarım bulunmasına rağmen 4,5 GB interneti çok az kullanmama ve internetin bitti...ğine dair hiçbir SMS almamama rağmen, sistemde hediye internetimin bittiği gösterildi ve iznim olmadan 500 MB internet 240 TL karşılığında faturama yansıtıldı. 27 Temmuz tarihinde
Vodafone cep hattımda uzun süredir düzenli ödemeler yapan, puanı iyi olan bir müşteriyim. Cezaevine girdiğim dönemde hat...tımda bulunan mobil ödemeler için otomatik talimat vermiştim. Ancak bir aylık ödeme yapılmadığı gerekçesiyle mobil ödeme özelliğim kapatıldı ve yaklaşık bir yıldır cihaz alma limit
Vodafone’a ait 5xx xxx 71** numaralı hattın yasal sahibi daha önce eşimdi. Hattın üzerimizden çıkışının üzerinden bir yı...l bile geçmeden bu numarayı tekrar alıp alamayacağımızı öğrenmeye çalışıyoruz ancak hiçbir kanaldan net bir bilgiye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın mevcut d
"Şikayetimi olumlu değerlendirdikleri için memnun kaldım"
Vodafone hattımda Sosyal Pass paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamd...an düşüyor. Sosyal Pass kapsamında olması gereken uygulamalarda yaptığım kullanımlar, paketimden yememesi gerekirken genel internet hakkımı tüketiyor. Bu durumla ilgili Vodafone m
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay düzenli olarak, tarife...min neredeyse iki katı olacak şekilde 950 TL, zaman zaman da 1000 TL civarında ücret ödemek zorunda kalıyorum. Faturalar bölümünde görünen bu tutarların hattımı kullanış şeklime gö
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve taahhüt sürem 31 Temmuz 2026 itibarıyla sona erdiği halde tarafıma hiçbir ş...ekilde bilgilendirme yapılmadı, yeni taahhüt veya cazip teklif için aranmadım. Müşteri olarak süreci tamamen kendim takip etmek zorunda kaldım. Ben müşteri hizmetlerini arayarak b
"Önce arayan müşteri temsicinizden hiç memnun olmadım sonra arayan müşteri temsilciniz konuya muvavfıktı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün uygulamadan kontrol ettiğimde cihaz puanı...m 14.250 TL olarak görünüyordu. Faturamı da gecikmesiz şekilde ödedikten sonra puanım yaklaşık 16.500 TL seviyesine yükseldi. Ancak bu sabah tekrar baktığımda cihaz puanımın 1 TL’y
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır her yerde çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Sınırsız internet paketim olmas...ına rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da düzgün bağlanmıyor. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değili
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak Ankara Akyurt Balıkhisar Mahallesi’nde çalıştığ...ım iş yerimde uzun süredir ne düzgün arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu çekim sorunu devam ediyor. Hattı çocukken aldığım için h
Vodafone hattıma dün yurt dışı ayrımı olmadan 15 GB internet paketi satın aldım. Paketi alırken Yakında yurt dışına çıka...cağım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu paketin yurt dışını kapsamadığını söylediler. Paketi iptal etmek istediğimde, iptal etsem bile ücretin yine de alınacağını, herha
Vodafone’a ait 0532********89 numaralı hatta ilişkin FD606530258F86 numaralı fatura üzerinden tarafımıza 1.530,25 TL tut...arında haksız ve mesnetsiz bir ödeme talep edilmektedir. Bu hattın sahibi vefat ettiği için hat, ölüm nedeniyle alınmış mirasçılık belgesi ile yasal süreç tamamlanarak kapatılmıştı
Vodafone’un “Yaz Harcamalarına 250 TL İndirim” kampanyasına faturalı cep hattımla katıldım. Kampanya şartlarını yerine g...etirmeme rağmen, hak etmiş olduğum 250 TL tutarındaki indirim son 2 gündür faturama/hesabıma yansımadı. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyaya ve kullanım koşullarına dair ekra
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 gün mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Aylık 470 TL fatura ödüyor...um; ancak buna rağmen sunulan tarife içeriği hem çok yetersiz hem de fiyatı bana göre gereksiz derecede yüksek. Oysa daha önce 135 TL ödeyerek 20 GB ana internet, 20 GB da FreeZon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
