Vodafone aboneliklerim
16.366 şikayet
İzinsiz Mobil Ödeme Ve İçerik Aboneliği Ücreti 790 TL İptali Talebi
Vodafone mobil hattıma Şubat ayına ait faturamda, tarifem dışında 790 TL tu...tarında “mobil ödeme ve içerik aboneliği” ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Vodafone Hattımda İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Reddi
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma, açık onayım ve bilgim olmadan üçüncü taraf servisler üzerinden ücretler yansıtılmı...ştır. Şubat ayı dönemine ait faturamda Fitplanme, Allinmobi, Ceptefun ve Mobicenter (1240) gibi servisler adına toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında bedel bulunduğunu gördüm. Bu se
Küçük Borç İcra Affı Kapsamında Dosya Ve Bloke Kaldırma Talebi
Vodafone’un aboneliğimden kaynaklı olarak Kayseri Genel İcra Dairesi’nde 2020/143168 numaralı icra dosyası bulunmakta ol...up dosya 13.05.2013 tarihinde açılmıştır. Bu dosya kapsamında banka hesabıma 10.02.2026 tarihinde bloke konulmuştur. Oysa ki 15.08.2022 tarihi itibarıyla, 2004 sayılı İcra ve İfla
Sadık Vodafone Abonesine Uygulanan Fiyat Dayatması Ve Adaletsiz Teklif
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaşadığ...ım taahhüt yenileme süreci, müşteri memnuniyetsizliğinin çok ötesinde, açık
Vodafone'dan Onaysız Yüksek Faturalar Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma hiçbir ekstra servis, abonelik veya pak...et onayı vermediğim halde her seferinde 3500 TL civarında, son olarak da 3423 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu tutarlar nedeniyle cidd
Tarife Değişikliği Engellendi, Öğrenci İçin Uygun İnternet Paketi Gerekiyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarifemi değiştirmek istediğim halde hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim hiçbir tarife gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu anda geçebileceğiniz bir tarife yok deniliyor. Ü
"Teşekkür"
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Üst Paket Zorlaması Ve Uygun Teklif Eksikliği
Mevcut bir Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme süreci kapsamın...da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yeni teklifler sunulmak üzere aranıyorum. Ancak yaptığımız görüşmelerde bana sadece mevcut paketimden çok daha yüksek içerikli ve fiyat ol
Vodafone'un Yüksek Ve Yanıltıcı Tarife Fiyatı Rekabetçi Teklif İsteği
"Uygun tarife için teşekkürler"
Taahhüt Bitimine Bir Gün Kala Uygulanan Orantısız Cayma Bedeli İptali
Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak ...tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö
İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Kesintisi İçin Derhal İptal Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğr...endim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 279 TL ücret kesildi. Aboneliği iptal edebilmek için tarafıma gelen mesaja göre işlem yaptım ancak abonelik iptal ed
10 GB İnternet Ödülünü Aktifleştiremiyorum
Vodafone’a yeni katılan abonelere özel sunulan 12 ay boyunca geçerli 10 GB internet ödülünü 15 gündür kullanamıyorum. Ka...mpanya kapsamındaki hakkımı tanımlamak istediğimde sistemde sürekli hata alıyorum ve ödül bir türlü hatta tanımlanmıyor. Faturalı hattıma tanımlanması gereken bu 10 GB ödülü defal
Vodafone Hattımda Yetkisiz Tahsilat Ve Tam İade Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturamda uzun zamandır, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da yaklaşık 300 TL bu başlıkla eklenmiş durumda. Bu hizmetlere hiçbir şekilde
İzinsiz 99,99 TL Mobil Ödeme Faturamda Görüldü, İade Ve Güvenlik İstiyorum
13.02.2026 tarihinde saat 21.06 civarında, NGL uygulaması ile hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattımdan 99,99 ...TL tutarında mobil ödeme alınmış ve bu tutar Vodafone faturama yansımıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma veya işlem onayı vermediğim halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını
Şüpheli Telefon Araması Ve İzinsiz Evet Talebi
"Teşekkür"
13.02.2026 tarihinde saat 10:32’de 0548********01 numaralı, tanımadığım bir... telefondan arandım. Arama sırasında karşı taraftaki kişi, konuşmayı özelli
Afyon Çay Göçen Köyü'nde Vodafone Çekim Sorunu
Afyon ili Çay ilçesi Göçen Köyü’nde ikamet ediyorum. Köyümüzde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde köyün g...enelinde ya hiç şebeke yok uyarısı alıyoruz ya da sadece bir diş çekip gidiyor. Bu nedenle Vodafone aboneleri olarak köyde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu çekim sorunu yaklaşık iki
Sözleşme Bitmeden Fatura Artışı Bildirimsiz Ve Haksız
Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB tarifesine 12 ay sabit ücret sözüyle abone oldum. Tarifeye başlarken aylık faturamın 155 T...L olarak sözleşme bitimine kadar sabit kalacağı söylendi. Ancak sözleşmemin bitmesine 3 ay kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 185 TL’ye yükseltildi. Son iki aydır bu zam
Sistemde Yanlış Vodafone Abonesi Görünümü Nedeniyle Numara Taşıma Hakkım Engellendi
Mevcut GSM hattımı Vodafone Türkiye’ye taşımak için başvuru yaptım. Ancak sistemde hattım sanki halihazırda Vodafone abo...nesiymişim gibi göründüğü için işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Vodafone bayisinde de deneme yapıldı fakat aynı sistem hatası alı
"Teşekkürler"
İzinsiz Veedz Servisi Aboneliği Ve İptal Sorunları
Vodafone hattıma 13.02.2026 tarihinde saat 13:32’de 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle... popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: 1088. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir
Onaysız Oyun Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım olmadan mobil oyun aboneliği ad...ı altında ek kullanım ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayı faturam
Vodafone Premium Üyeliği İptali Ve Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi
16.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone ile olan tüm hat ilişiğim...i sonlandırdım. Vodafone müşterisi olduğum dönemde Vodafone Premium üyeliğim vardı ve bunun ücretini kredi kartımdan ödeyerek kullanıyordum. Ancak artık Vodafone müşterisi olmamama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















