to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red aboneliğine ait hattım için fatura kesim tarihinden önce faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. Talebimin... alındığı ve onaylandığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma belirtilmesine rağmen, buna rağmen yeni fatura dönemi başlatılmış ve hattıma tekrar fatura yansıtılmıştır. Geçiş ta
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun halloldu."
15 Şubat saat 11.27’de Vodafone hattıma, hiçbir üyelik başlatmadığım halde ...“Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi girini
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramın son üç hanesi 177 olup, İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Bu döne...me ait faturamda, tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve zamanında bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 175 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 13.02.2026 tarihinde mevcut in
Vodafone adına kayıtlı 0541***6961 ve 0541***4886 numaralı iki hattımı 2022 yılı Ağustos ayında İstanbul Küçükçekmece Ka...narya’daki bir Vodafone bayisine giderek aynı gün kapattırdım. Aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen, 16 Ocak 2025 ve 12 Şubat 2025 tarihlerinde borcum olduğu gerekçesiyle hakkım
Konu: İzinsiz Tarife ve Taahhüt İşlemi hakkında Şikayet Vodafone abonesi olduğum GSM hattımda, Aralık ayı itibarıyla bi...lgim ve açık onayım olmaksızın sınırsız tarifeye geçirilmiş ve adıma taahhüt başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bir bayi tarafından arandığım ve iki yıll
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için ve ilginiz için"
Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz deneme amacıyla App Store üzerinden... kullanmak istedim. Ancak herhangi bir onayım olmadan abonelik ücreti hesab
"Şikayet var sitesine ve Vodafone a teşekkür ediyorum ama keşke buraya yazmadan güvenlik önlemleri alınsa idi ücretin önümüzdeki iki faturan düşüleceğini söylediler."
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Vodafone mobil hattım için 16 Ekim 2025 tarihinde 12 ay boyunca 288 TL sabi...t fiyat taahhüdü ile abonelik başlattım. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde, hiç
"Anında çözüm teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone hattımda Asistan Plus hizmetini iptal etmek istiyorum ancak SMS il...e iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 7544’e “iptal asistan Plus” yazarak
"Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
Vodafone hattım üzerinden iCloud depolama hizmeti için her ay mobil ödeme ile 39,90 TL’lik abonelik ücreti ödemekteyim. ...Ancak Vodafone bu işlem için benden her seferinde 32 TL gibi çok yüksek ek bir ücret alıyor. İCloud aboneliği zaten kendi içinde ücretlendirilmesine rağmen, Vodafone’un bunun üzeri
Vodafone üzerinden hem mobil hat hem de ev interneti aboneliği başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için ikisini... de en fazla bir hafta içinde, yani daha ilk hafta dolmadan iptal ettirdim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede iptal ettiğim hizmetler için tarafıma herhangi bir açık, anlaşılır bil
"Teşekkür ederim sorun düzeldi"
Vodafone faturalı mobil hattım için Şubat 2026 itibarıyla daha uygun bir ta...rifeye geçmek amacıyla Vodafone mağazasına gittim. Mevcut aboneliğimin deva
"İndirim uygulandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 5 GB” isimli fatural...ı tarifeyi kullanıyorum. İstanbul Fatih’te ve çevresinde hattımı aktif olar
"Yapılması gerekeni yaptıkları için teşekkür etmeyi fuzuli buluyorum. Ayrıca mevzuyu Vodafone Müşteri Hizmetleri değil " Vodafone Çözüm Uzmanı" Mehmet Bey çözüme ulaştırdı. Yine de asgari müşteri memnuniyetini sağladığı için Vodafone şimdilik geçer not aldı diyerek bitireyim."
Kız kardeşime ait Vodafone faturalı hatta tanımlı TED’li 25 GB paketi üzeri...nde ciddi bir güvenlik ihlali yaşanmaktadır. Hattın mobil ödemesi kapalı ol
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, “içerik servisi” adı altında 140 TL tutarında, hiçbir şekilde onay verme...diğim ve abonelik başlatmadığım bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu haksız ücret nedeniyle faturam toplamda 600 TL’ye yükselmiştir. Bu içerik servisine ne telefonla ne de herhangi
Vodafone hattım üzerinden 2026 Ocak ayında, onayım ve bilgim dışında “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını ve b...u abonelik için faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Ankara’da kullandığım faturalı hattım için, hiçbir onay vermediğim ve hiçbir üyelik talebinde bulunmadığım bu hizmete hak
"Teşekkür ederim."
Apple hesabım olmamasına rağmen Vodafone’a ait 0543 240 37**numaralı fatura...lı hattım üzerinden iTunes Store adı altında, 14 Şubat günü saat 19:32’de i
Vodafone hattım üzerinden “hattıma yansıt” yöntemiyle capcut uygulamasına a...it yıllık abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Ücretsiz deneme süresinin bitm
Vodafone abonesi olarak 0544 *** ** 34 numaralı hattımda tanımlı sosyal medya paketim olmasına rağmen, ayrıca aylık 40 G...B internet paketim de bulunuyor. Buna rağmen internet paketim, ayın 20’sinde tamamen bitti. Normalde bu kadar kısa sürede paketimin tükenmemesi gerekirken, bu ay paketimin çok hız
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, m...evcut ödediğim 437 TL’lik ücretin, taahhüt bitince 790 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını, özellikle yıllardır Vodafone müşterisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
