to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bir gün sonra dönüş yapıldı. Firmaya teşekkürler."
0542********54 numarası üzerinden Vodafone olduklarını iddia ederek benden başka birinin telefon numarasını istediler bende güvenerek verdim ama Vodaf...
Dün 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Yoğunluk nedeni ile 1 e basıp aranmayı umuyorum aranmıyorum. Bugün tekrar arayıp sabırla bekliyorum 16. Sıradan 1. Sıraya kadar gelip 2 saat 15 dakika sonucunda tak diye konuşma olmadan kapanıyor hat. Sorasında tekrar arıyorum ulaşmak ne müm...
Çevrimiçi olarak Vodafone'dan ücretli özel numara hattı aldım ve hattın teslim edilmesinin ardından 48 saat içinde aktif olacağı söylendi. İki gün sonra farklı telefonlarla denememe rağmen hiçbir cihaz hattı görmüyordu. PIN kodu bile istenmedi. 542'yi aradığımda 'Çevrimiçi aldınız' yanıtını aldım ve...
"Süreç uzun sürse de çözüm odaklı yaklaşımınızdan ötürü teşekkür ederim."
Vodafone'dan 'Var ama Yok Tarifesi' Vodafone Red'li Özel 30GB Ultra Paketi kullanıcısıyım. 29/02/2024 tarihinde ilk 12 aylık taahhüdüm bitiyor. 05/02/...
"İlgilenen temsilci çok nazik, bilgili ve çözüm odaklıydı. Hızlı dönüş için teşekkürler."
0542 542 00 54 numarası tarafından Vodafone adı altında arandım. Ancak açtığımda 5 saniyelik bir duraklama oldu ve konuşan kişinin ses tonu güven vermeyen bir izlenim bıraktı. Fatura benim üzerime olmadığı için babamın numarasını istedi, bu bana garip geldi. Faturanın kimin üzerine olduğu bilinmesi ...
31 Aralık 2023 tarihinde 5406****54 numaralı hattı 5344****54 numaralı kullandığım hattıma rezerve ettirdim. Rezerve numaram hattıma tanımlandığına ve 08505490542 numaralı hattan iletişime geçileceği noktasında bilgilendirildim. 1 Ocak 2024 tarihinde saat 13:16'da arandım ve hatırladığım kadarıyla s...
0542*****87 03 numaralı Vodafone operatörüne ait olan hat, annem S**** E******* adına kayıtlıydı. Annemin vefatı sebebiyle ölüm belgesi ile hattı iptal ettirdiğimde, 480 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. İtiraz ettiğimde müşteri temsilcisi, bayiye gidip Vodafone'a mail atılmasını söylüyor; a...
532 *******58 numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak 30-01-2024 tarihinde saat 03:43'te tarifem, bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş ve mobil ödemem aktif hale getirilmiştir. Mesaj yoluyla öğrendiğim tarife değişimi için hemen Vodafone ile iletişime geçip mobil ödemeyi kapattırdım ve olayı anla...
Merhaba, 22/01/24 tarihinde Vodafone numaramın faturasını iki kez ödedim. Dekontları e-posta olarak da ilettim; fakat sekiz gündür dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri bir türlü ilgilenmiyor. 545 *******28 numaralı hatta 1.818,22 TL ödedim. Para iadesi bir türlü gerçekleşmiyor.
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
15.12.2023 tarihinden önce 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri temsilci aradı ve hattımın taahhüt bitmeye yakın olduğunu bildirdi. Bende hattımın...
Şubat 2024 faturalı hattımın taahhüdü dolacakken, müşteri hizmetleri 0542**42 00 00 numaralı Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım. Bana aynı kampanyayı ücretsiz olarak su katacaklarını ve ücret karşılığında 1 yıl daha devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle Instagram ve Facebook'un ücr...
Vodafone 540'lı hatlardan rezervimi yaptırdım. Hat elime ulaştı. Hattın aktivasyonunu yaptım. Aktivasyonu yapalı 10 gün oldu. Hattım hala aktif değil. 0850 549 0 542 arayarak başvurunuzu ilerletebilirsiniz yazıyor. Numarayı arıyorum, sorunu anlatıyorum. Ben buradan müdahale edemiyorum diyor. Beni 05...
Vodafone tarafından kullanılan kampanya ücreti fatura tutarımız 45 TL ve taahhüdümüz 21/03/2024 tarihinde dolacak. Dolduğunda ise bir sene boyunca 50 TL fatura ödeyeceğiz. Ancak Vodafone tarafından sürekli olarak 0542 542 00 54 numaralı telefondan aranıyoruz. Taahhüdümüzün 1 Şubat'ta biteceği, yeni ...
27/01/2024 günü saat 12.08 de 0542********54 numaralı telefon üzerinden Vodafone müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir hanımefendi aradı. Paket değişikliği yapmam için çeşitli ısrarlarda bulundu. Kendisine paketimden memnun olduğumu ve değiştirmek istemediğimi ilettim ancak ısrarlarına devam ett...
02 Ocak 2024 tarihinde numaramı taşımak üzere 0850 549 0542 numaralı Vodafone ile iletişime geçtim. Kendileri ile yapmış olduğum görüşme sonunda 25.01.2024 tarihinde açılmak üzere bir pakette anlaşma sağladım. Bu işlemler sonucunda kendileri, kurye aracılığıyla hattı tarafıma ulaştırdı ve benden ist...
Vodafone Red box taşınabilir internet hizmetini 2 yıldan fazla süredir kullanmaktayım. Yaşadığım sıkıntılar ve çekim gücünün yetersizliği nedeniyle aboneliği iptal etmek istiyorum. Ancak 0542**54 20 00, 0850 542 95 46, 0542 00 00 00 numaralı telefonları aradığımda 'Diğer numarayı arayın, bu konu biz...
Daha önce 21 Ekim 2023 tarihinde saat 14:51'de, daha sonra da 18 Ocak 2024 tarihinde saat 10:25'de 0542 542 00 54 numaralı telefondan kendisini K** Bey olarak tanıtan bir müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım. Faturalı hat hakkında bir kampanya olduğunu söyledi. İstemiyorum dememe rağmen h...
Vodafone 0542*****44 00 numaralı hat ile faturalı kampanyalar hakkında bilgi almak için aradım. Sekiz kişi sıra bekledikten sonra tam sıram geldiğinde telefonu kapattılar. Yani Vodafone müşteri hizmetleri yetersiz kaldı. Normal müşteri hizmetlerini aradığımda, 0542*****44 00 numarayı aramam gerektiğ...
"Kısa sürede ilgilendiğiniz ve çözüm önerisi ile yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim."
0542********54 numaralı Vodafone hattından arandım. 101 TL olan mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve 141 TL'den ücretlendirileceğim söylendi. Ben dah...
Türk Telekom'a ait olan adıma kayıtlı iki adet telefon numaramı Vodafone uygulamasından başvuru yaparak 3 ay 30gb 340 TL olan pakete taşımak için başvuru yaptım. Bir tanesini 10/01/2024 diğerini 15/01/2024 tarihinde Vodafone' ye taşıyarak abonelik kaydı yapıldı. Ancak "542" yi arayarak bir türlü kre...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
