to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan biri olarak, yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi şekilde ma...ğdur oluyorum. Red paket kullanmama rağmen, mobil internetim ne evimde ne de iş yerimde kesinlikle çekmiyor. Hem ev hem iş adresim Üsküdar / İstanbul’da ve gün içinde bulunduğum he
Vodafone hattımın tarifesinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2–3 aydır değişiklik yapılmış. Bunu fatural...arımda 500–700 TL civarında fazladan ücretlendirme görünce fark ettim. Tarife değişikliğine kesinlikle onay vermediğim halde daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim ve bu nede
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık ücretin yaklaşı...k 300 TL olacağı söylendi ancak sonrasında faturalarımda tarifemin yaklaşık 500 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu nedenle her ay ciddi şekilde fazla ödeme yapmak zorunda bıra
Vodafone hattımda son 4 aydır faturalarım tarife dışı kullanımdan dolayı normalden çok daha yüksek gelmektedir. Daha önc...e ödemelerim ortalama 500–600 TL bandındayken, son dönemde yaklaşık 1.500 TL civarında fatura ile karşılaştım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmet
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce aylık faturam düzenli olarak yaklaşık 312 TL geliyordu. Hattımın taşınmasının... ardından 22 Mart – 21 Nisan dönemine ait son Vodafone faturam 869,25 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar bana kesinlikle haksız ve açıklanamayan bir bedel olarak yansıtıldı. Müşteri
"Hüseyin bey çok açıklayıcıydı ve yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın faturaları, yaklaşık 3–4 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, normalin çok üzerinde gelmekt...edir. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alma, cihaz taksiti ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde, faturalarım son aylarda ortalama 500 TL civarında düzenlenmektedir. K
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış. Bu değişiklikten sonra fatural...arımda ciddi artışlar oldu ve son aylarda 500–600 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Herha
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve emekli bir tüketici olarak kullandığım ...5309****25 numaralı hatta ait Nisan ayı faturam, hiçbir bilgilendirme yapıl
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Bekle...diğim tutarın aksine her ay yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmed
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen... faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım, son 4 aydır faturalarımda anlam... veremediğim bir yüksek tutar ile karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaş
Vodafone kullanıcısıyım ve Nisan ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan kolay paket tekl...ifleri 500 TL gibi çok yüksek bir fiyattan gösteriliyor. Uygulama üzerinden sunulan bu teklifleri incelediğimde makul bir seçenek bulamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
"Talep edilen ücret iade işlemini onayladığınız için ve çalışanlarınızın kibarlığı adına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Uyumlu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim bitmeden ...hattıma SMS ile “Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internet 175
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Normalde hattı...m için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken, son aylarda faturalarım sürekli 500 TL civarında gelmeye başladı. Faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, ba
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanırken faturalarımın normalin çok üzerinde, 400–500 TL aralığında geldiğini gör...üyorum. Hattımda ekstra bir paket, servis veya tanımlı abonelik olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkmasına bir anlam veremiyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattıma son 2–3 aydır normalden yaklaşık 500 TL daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Herhangi bir ekstr...a kullanımım olmadığı halde faturamda tarife değişikliğinden kaynaklanan bir artış olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yin
Vodafone mobil hattım uzun süredir aynı kullanımda olmama rağmen son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura çıkarmakta...dır. Beklentim, daha makul ve önceki dönemlere yakın bir fatura tutarı olurken, son aylarda gelen bu yüksek faturalar bütçemi zorlamaya başladı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h
Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket Yüklemesi kampanyası kapsamında 500 TL Migros hediye çeki kazanmış olmam gerekirke...n, bu tutar Migros Money hesabıma tanımlanmadı. Kampanya yönlendirmesine uygun olarak 5818’e SMS gönderdim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş mesajı gelmedi ve hes
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken Nisan ayına ait son faturam 500 TL... olarak yansıtılmıştır. Tarife içeriğimde bu artışı açıklayacak herhangi bir ekstra kullanımım bulunmamaktadır, faturamı incelediğimde de bu yüksek tutarın neden kaynaklandığını gö
Vodafone’un Mart ayında düzenlediği “sınırsız paket alana 500 TL Migros hediye çeki” kampanyası kapsamında yaşadığım cid...di mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen önce tarafıma hiçbir şekilde hediye çeki kodu gönderilmedi, daha sonra ise 14 Nisan’da gele
"Teşekkür"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taah...hüdüm bittikten sonra makul ve bütçeme uygun bir tarifeyle devam etmek iste
Vodafone’a uzun süredir bağlı bir müşteriniz olarak, mevcut tarifemle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Daha ...önce 40 GB internet ve 4000 dakika içeren paket için 370 TL öderken, yeni sözleşme kapsamında tarafıma sunulan paketin 10 GB internet ve 1000 dakika olup 500 TL gibi çok daha yükse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
