Vodafone Gecikmeli SMS Bildirimleri Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifemde internet kullanım aşımı... ve bilgilendirme SMS’lerinin geç gelmesi nedeniyle uzun süredir sorun yaşı
Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifemde internet kullanım aşımı... ve bilgilendirme SMS’lerinin geç gelmesi nedeniyle uzun süredir sorun yaşı
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 5 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 5 GB ana internetin yanında ek 5 GB interne...t hakkım da bulunmasına rağmen, ilk 5 GB’lik kullanım bittikten sonra ikinci 5 GB hakkım dururken hattıma internet aşım ücreti yansıtıldı. Gönderilen bilgilendirme mesajında 500 M
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren tarifemin ücreti haberim ve onayım dışında c...iddi şekilde artırılmıştır. Önceden ayda 215 TL ödediğim tarifenin Vodafone uygulamasında 395 TL olarak göründüğünü bugün fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone Redbox internet aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Redbox hattım... 5451****39 numaralı hatta kayıtlıdır. Başta 300 GB kotalı bir paket için anlaştım, kota yetmezse 500 GB’a yükseltebileceğim ve bunun için ek bir ücret ödemeyeceğim, yalnızca tarif
"Müşteri temsilcisi ücret iademi etti sorun çözüldü kendisine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut t...aahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma, geçebileceğim en uygun kampanya ola
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım şu an faturasız durumda ve bana uygun bir fatural...ı paket sunulmuyor. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya olan, yaklaşık 40 GB internet içeren ve 500 TL civarında bir paket istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet kullanımım her zamankinden çok... daha hızlı tükendi. Bugün saat 10.25 itibarıyla sadece 500 MB internet hakkımın kaldığına dair mesaj aldım ve şu an mobil verimi neredeyse kullanamaz durumdayım. Evimde olmadığım
Vodafone’da Red faturalı 4 GB paketini kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7422. Uzun süredir aşım paketi istemediğim ha...lde hattıma otomatik olarak paket aşım paketi tanımlanıyor ve iptal edilmesi için defalarca söylememe rağmen sistemden kaldırılmıyor. 02.09.2026 tarihinde kendi 4 GB paketime ek o
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında bir üc...retle 50 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum, tarifemin adının da sanırım Red 50 GB olduğunu hatırlıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakınken ve biteceğini gördüğüm andan itibaren
Yeni taşındığım evde mevcut fiber internetim altyapı tarafından desteklenmediği için İzmir Karşıyaka Girne Vodafone bayi...sine giderek altyapı kontrolü yaptırdım. Bayide bana fiber altyapı olmadığını söyleyip Redbox 5g 500 GB paketini önerdiler ve bu ürünün 14 günlük deneme süreci olduğu, 14 gün içind
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim Red'li 18 GB tarifesi ve verg...iler dahil faturam 377 TL olarak görünmektedir. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için tarife yenileme sürecine girdim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan te
"Şikayetim aynı gün içinde olumlu sonuçlandı. İlgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.09.2026 tarihinde taahhü...düm sona erdi ve daha önce bana 200–300 TL bandında, bütçeme daha uygun tar
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımda Red’li 25 GB tarifesi bulunuyor. Yıllardır faturam yaklaşık 500 T...L civarında geliyordu. Ancak hiçbir onayım, bilgilendirmem ya da talebim olmamasına rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden yeni dönem için faturamın 22.09.2026 fatura döneminde 1000
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 20 5g tarifesindeyim. İhtiyaçlarıma uygun, içinde sosyal medya sınırsız ol...an ve yaklaşık 500 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tüm denemelerime rağmen bu özelliklerde bir tarife tarafıma sunulmuyor ve sistemde böyle bir seçenek çıkmıyor.
09.07.2026 tarihinde Vodafone redbox 300 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru işlemi sırasında ikamet ettiğim şehir olan ...Bursa’dan farklı bir şehirde bulunuyordum. Başvurudan önce müşteri temsilcisine bu durumu detaylı şekilde anlattım ve bir süre sonra tekrar Bursa’ya döndüğümde herhangi bir ek ücre
"Teşekkürler iade olacaktır dendi"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül s...aat 22.09 civarında internet kullanımım için paket aşımı yapıldığı ve hatta
"Esma hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 12 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren paketim için aylı...k 280 TL ödüyorum. Buna rağmen daha yüksek internet içeren bir pakete geçmek istediğimde tarafıma 500 TL gibi çok daha yüksek fiyatlar sunuluyor. Öte yandan, yeni Vodafone’a geçen
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanmadığım internet paketimin kendi kendine bittiğini görüyor...um. Evimde 2 adet Wi-Fi, iş yerimde ise her kat için ayrı olmak üzere 3 adet fiber internet bağlantım var ve bu nedenle mobil verimi asla açmıyorum, internetimi kullanma ihtiyacım
Vodafone Red Box 500 GB taşınabilir internet hattımı kullandıkça yeterli gelmemeye başladı. Bunun üzerine tarifemi 1 TB ...internete yükseltmek için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal değil tarife yükse
"Yardımcı oldular teşekkür ederim Henüz Vodafone da iade gözükmüyor iade yapıldığı söylendi takip edip güncelleyeceğim"
Vodafone’a ait 0536*****47 numaralı hattımda “5G’ye Hazır 20GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmak...tayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 500 TL (yalın ücret 520 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99