to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim... ve İstanbul’da Uyumlu 13 GB (13 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) paketini ve
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı. Sözleşmemin temmuz son...u itibarıyla biteceği bilgisinden sonra yeni dönem için 900 TL gibi aşırı yüksek bir ücret söyleneceğini öğrendim. Bu fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili o
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde tarifem...in ücreti katlanarak artıyor. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’dan aldığım 500 GB kotalı 5g redbox hizmeti, oturduğum bölgede meğer hiç çalışmıyormuş. Eskişehir Tepebaşı ilçe...si Şarhöyük Mahallesi’nde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede 5g çekmemesine rağmen bayide ürün tanıtılırken kendi bayi adresini gösterip sanki adresimde çekiyormuş gibi yanlış yönlend
Vodafone Red Box kullanıcısıyım. 500 GB internet paketim varken 14.07.2026 günü saat 15.18’de Vodafone müşteri hizmetler...ini arayarak paketimi 1 TB’a yükselttim. Görüşme sırasında bana 1 TB paket ücreti olarak 1.199 TL ve Her Yerde Paketi için 500 TL olmak üzere vergiler hariç toplam 1.700 TL ödeyece
Vodafone mobil hattım için yıllardır 25 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum.... Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan bu ay faturamın 900 TL geldiğini gördüm. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir bir ücret olmadığını d
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi Voda...fone tarafından aranacağımı, bu görüşme sonrasında geçiş olabileceğini söyledi, kesinlikle otomatik olarak geçiş olacağını belirtmedi. Ben de faturalı ve faturasız hat ücretlerini
"Teşekkürler"
"Ek hizmet ücreti faturaya yansıdı. Ancak müşteri yetkiliniz bir sonraki ay 240 TL düşeceğini söyledi. Umarım öyle olur."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan, tarife aşımı bahanesiyle 240 TL karşılığında 500 GB internet paketi... yüklenmiş olduğunu fark ettim. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan bu işlem yapılmış. Benzer bir durum daha önce de yaşandı, hatı
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL karşılığı...nda 500 GB internet paketi tanımlanıyor ve bu tutar doğrudan faturama yansıtılıyor. Bu durum tercih ettiğim bir hizmet olmadığı halde iznim dışında gerçekleşiyor. Bu ay faturamda
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Son 1–2 gündür tarifemi değiştirmek... istediğimde mevcut abone olarak bana sunulan tekliflerin, yeni abonelere v
Vodafone hattım 19.07 tarihinde ev internetime bağlı olduğum sırada, önce paketimin %80’ini, hemen ardından da %100’ünü ...kullandığıma dair SMS aldım. Ben herhangi bir onay vermediğim halde, aynı anda hattıma 500 MB aşım uyarı paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmış, ardından da bu p
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız pakete rağmen son dönemde hattıma haberim ve onayım olmadan aşım paketleri ...tanımlanarak yüksek tutarlarda ücret yansıtıldı. 500 TL civarında olan paketimi kullanırken önce 500 MB için 240 TL, hemen ardından peş peşe iki kez 1 GB internet paketi için 290 T
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın faturaları bir süredir beklentimin çok üzerinde gelmektedir. Son dönem faturalarım 500 ile 600 T...L arasında yansımakta ve bu tutarları hem bütçemi aştığı hem de kullanım alışkanlıklarımla uyuşmadığı için kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa bu ay yaşadığım internet ve fatura problemi yüzünden ciddi anlamda mağdur ...oldum. 40 Red Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın numarası 5466****75. Tarifemde zaten sınırsız iletişim pas ve sınırsız sosyal pas bulunuyor, evde de Wi-Fi kullandığ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hem Vodafone bayilerine gidiyor hem de müşteri hizmetlerini ara...yarak bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirtiyorum. Özellikle aylık en fazla 350 TL ödeyebileceğim, içinde 2000 dakika ve Vodafone içi sınırsız görüşme olan, ayrıca ya
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı mobil hattım için bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana sürekli 500 TL ...ve üzeri tarifeler sunuluyor. Özellikle kendi bütçemi, en fazla 300 TL civarında olabileceğini, bunun karşılığında da 15–20 GB civarı internet ile bol dakikalı bir tarifenin benim
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri...ni hem de şehir merkezindeki birden fazla Vodafone bayisini ziyaret ettim, ancak tarafıma makul bir teklif sunulmadı. Şu anda kullandığım tarifenin faturası 670 TL’nin üzerinde ge
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
