Faturadaki İnternet Aşım Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle bir önceki aya ait faturam...a 3 GB için toplam 830 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tut
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle bir önceki aya ait faturam...a 3 GB için toplam 830 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tut
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır düzenli olarak beklediğimden daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. 5G’ye... Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay 600 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtılıyor. Buna rağmen internet hakkım bana yetersiz g
"Hızlı bir şekilde çözüm sundular"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet içeren paketim için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak son iki aydır, pak...etimdeki 25 GB internet henüz ay ortasına bile gelmeden yaklaşık 10 gün içinde bitmiş gösteriliyor ve benim herhangi bir onayım ya da haberim olmadan hattıma ek internet tanımlanıy
"Teşekkürler, lütfen eksiksiz gördüğüm, belirttiğim kısımları makul oranda düzeltiniz."
"Teşekkürler memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımda uygulama üzerinden 60 GB için 500 TL, 80 GB için 60...0 TL gibi makul teklifler varken, mevcut tarifem 5 GB için 375 TL olarak gö
Vodafone faturalı hatta bağlı 5 GB’ye hazır 50 GB paketini kullanıyorum. Son 2 aydır paketimdeki internetim bittiğinde m...obil veriyi tamamen kapatıp ev internetimi kullanmama rağmen hattıma sürekli 500 MB ve 1 GB’lik ücretli internet paketleri tanımlanıp faturalara yansıtılıyor. Ben mobil veriyi kapa
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone’un eski müşterilerini önemsemediğini ve ...özellikle taahhüt sonuna yaklaşan abonelerine uygun teklifler sunmadığını açıkça görüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın 30’unda bitiyor ve ben Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım,
"Merhaba, Vodafone memnuniyet Merkezi hızlı şekilde dönüş yaptı. Faturama yansıyan fazla tutar sonraki faturalardan düşülecek. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. İnternet paketim bittiği için haberim ve onayım olmadan hatta 1 ...GB ek internet tanımlanmış. Bana gelen SMS’te bu 1 GB internet için 290 TL ücret yansıtıldığı yazıyor. Normalde sabit ücretli faturam 343 TL iken, bu keyfi ekleme nedeniyle fatura
Vodafone mobil hattım E*** E*** Y***** adına kayıtlıdır. Hattımda bulunan 30 GB internet paketim Eylül 2026 fatura dönem...inde bittiği anda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. 22.09.2026 kesim tarihli faturamda, 500 MB ve iki de
Vodafone mobil hattım için kullandığım Tefli 50 GB tarifemde, bugün tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücre...tlendirmesiyle karşılaştım. İnternet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi ve mesajda özellikle "Fırsat10 yaz, ek paket al" şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu
Vodafone mobil hattım için kesilen Eylül 2026 dönemli faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle toplam 927 TL tutarı...nda haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura halen ödenmemiş durumdadır ve son ödeme tarihi 29 Eylül olarak görünmektedir. Hesabımın detaylarına baktığımda, tarife ücr
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB ek in...ternet paketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu internet on yedi sıfır dokuz iki bin yirmi altı on iki sıfır geç. Saatinde müşteri hizmetleri talebim.
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüdümün bitişi sonrasında bana sunulan yeni paket tekliflerinden memnun değilim.... Sözleşmem bittiği için yenileme yapmak istediğimde, en düşük 10 GB internet içeren paketin 440 TL olduğu söylendi ve bu rakam benim için oldukça yüksek. Kullanım alışkanlıklarım
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaşamamak için paketim bitmeden ö...nce mobil verimi kendim kapatmama rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Pake
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce hattıma, onayım ve talebim olmadan 500 MB internet paketi 240... TL bedelle tanımlandığını gördüm. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Bunun ardından dün akşam saat 19.00 civarında ve gün içinde birkaç kez, hatt
"Mağduriyetim giderildi umarım tekrar edilmez"
Vodafone’da şu an Yalın Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarifeyi ya...klaşık 270 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor v
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuş...ma için aylık 267 TL olarak devam ediyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarife için bu kez 490–500 TL bandında bir ücret istendiğini öğren
Vodafone faturalı hattımda 15 Eylül 2026 tarihinde 23:42–23:47 saatleri arasında sadece birkaç dakika içerisinde tarifem...deki internet paketim, hediye ek paketlerim ve aşım uyarı paketlerim dahil bütün internet haklarımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya SMS’ler aldım. Bu kısa süre içinde sadece
"Müşteri temsilcisine ilgilisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı hattımda, son bir aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımı...yla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum, tarifem normalde 455 TL ve buna ek olarak 199 TL’lik ek internet paketi de satın aldım. Buna rağmen hattı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99