Tarif Değişikliği Sonrası Artan Fatura Ve Yetersiz İnternet Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım paketteki inter...net, dakika ve SMS haklarım değiştirilerek “5G’ye 10 GB” tarifesine geçiril

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım paketteki inter...net, dakika ve SMS haklarım değiştirilerek “5G’ye 10 GB” tarifesine geçiril
"Son derece ilgilendiler, kurumsal bir firma ve çok profesyonel bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone’daki eski Red tarifemden, 9 Mart Pazartesi günü “5G’ye Hazır 50 GB...” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında hatta 750 Money

"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım ta...rife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e için her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarifemin 15.03.2025 tarihinde biteceği, sonrasında başka tarifeye geçmezsem baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim ve bun

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır tarifemi değiştirmekle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut hattım red...'li 22 GB tarifesinde ve daha uygun bir tarifeye ya da tarifesiz kullanıma geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tarifesiz kullanıma geçmek için yaptığım ilk başvurul
Vodafone hattımda Red 50 ve FreeZone Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede TikTok’un da içinde bulunduğu ...sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine ve uygulamada da bu şekilde görünmesine rağmen, TikTok kullanımı normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle a
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 600 TL ödüyorum. Paket k...ullanımım açısından internet hakkım yeterli olsa da, ödediğim ücretin artık çok yüksek kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiyi ziy
"Sorunum çözüldü esma hanım bana çok destek oldu bu alanda kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o zamana kadar 340 TL bandında fatura öder...ken, taahhüt bitimiyle birlikte tarife ücretim 420 TL olarak görünmeye başladı. Hem mevcut faturam yükseldi hem de taahhüt yenilemek için sundukları tarifelerin fiyatları oldukça y

Vodafone’un uzun yıllardır abonesiyim ve üzerime kayıtlı 3 hattım bulunmakt...adır. Buna rağmen hatlarıma enflasyon oranından daha yüksek olacak şekilde
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım RED’li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem...in içeriği 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone ve sabit hatlar ile sınırsız konuşma ve 250 SMS olup aylık 539 TL olarak ücretlendiriliyorum. Ayrıca bu tarifede Instagram ve Whats
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır “süper sınırsız red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, ihtiyaçlarımı karşıl...ayabilecek içerikte daha uygun bir tarife bulamadığım için geçmiştim. Ancak tarifenin ücreti en başından beri oldukça yüksekti ve zaman içinde 3000 TL, 2000 TL, 1900 TL gibi sürekl

"Teşekkürler"
0546*****85 numaramı yaklaşık 19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda uy...umlu 8 GB tarifesini aylık 130 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarife, kullanı
"Memnun oldum"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an 18 GB internet içeren bir tarife k...ullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için daha uygun fiyatlı ve içeriği daha bol
"İsteğim paketi kullanabileceğim söylendi ilginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda 20 GB için aylık 420 TL ödüyorum. Tarifemin bitme...sine az kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife hakkında

Vodafone üzerinden Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifeyi ilk tanımlandığı tarihten, yani 30.10.2025’ten bu yana... internet kullanımımda tutarsızlık yaşıyorum. Tarife açıklamasında bazı uygulamaların “hizmet dışı” olarak belirtilip internet kotasından düşmeyeceği yazmasına rağmen, bu uygulamal
Vodafone’da Red'li 40 GB paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve aylık 510 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 31.03.2026 t...arihinde bitiyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni paketlerin tamamı bütçemin çok üzerinde kalıyor. En uygun görünen paketler bile şu an ödediğim ü

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihinde aranarak Red'li 50 GB tarifesine geçirildim. Görüşme sırasınd...a bu tarifenin avantajlı son fiyatının 800 TL olduğu söylendi, daha düşük bir fiyatın mümkün olmadığı ifade edildiği için kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı paketi kullan
"Çok teşekkür ederim penda hanım"

Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d

Vodafone Red paketine Batman Sason’dan yeni geçtim. Geçiş sırasında bana, tarifeme ek olarak 50 GB ve Instagram, TikTok ...gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak 1 haftadır hatta böyle bir sınırsız sosyal medya paketi tanımlanmadı. Her ay 660 TL ücret

"Talebim beklentilerime uygun şekilde karşılandı."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 22 Şubat’ta bitiyor. Şu anda Red’li Özel 3...0 GB tarifesini faturalı hat olarak kullanıyorum. Yeni taahhüt için Vodafon

"Çözüldüğümsöylendi kontrol edeceğim"
Vodafone hattımın numarası sonu 4180 olan mobil hattım için 16 Şubat saat 1...6:38 civarında 0342 *** ** ** numaralı Vodafone mağaza danışmanım tarafında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100