Faturasız Hatımın Faturaya Geçişinde Aşırı Fiyat Ve Çözüm Eksikliği
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 aylık kullanım sürem doldu ve maku...l bir ücretle hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak sunulan fiyatlar
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 aylık kullanım sürem doldu ve maku...l bir ücretle hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak sunulan fiyatlar
05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt
"Hızlı çözüm ve ilgi alaka için teşekkür ederim umarım uzun yıllar sizinle devam ederiz."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona e...recek. Şu anda 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve Youtube.com dahil sı
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 aktif hat bulunuyor. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ola...rak ödeyen, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hattımdaki taahhüdün bitişine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından dün arandım. Şu anda kullandığım tarifede 25 GB inte
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketinde son 10 gündür anormal derecede yüksek veri kullanımı gör...ünüyor. Özellikle günün hemen hemen aynı saatlerinde 4,05 GB’a kadar çıkan, 3 GB’ın üzerinde tekrarlayan kullanımlar dikkatimi çekti. Bu kullanım, hattı yalnızca iş amaçlı ve her z
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattımda Red Business Premium tarifesi tanımlı. Yaklaşık son birkaç aydır, 2-3 a...yda bir paket aşımı olduğu söylenerek hattıma çok yüksek tutarlarda ek internet ücreti yansıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde, tarafıma “Değerli İş Or
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk olarak 20 GB internetli bir fatura...lı tarife kullanmaya başladım. Daha önceki hattım Turkcell idi ve Vodafone’
Vodafone Red 22 GB tarife kullanıcısıyım. 31 Ağustos – 21 Eylül fatura dönemimde hattımda yaşadığım internet kullanımıyl...a ilgili büyük bir mağduriyetim var. Yurt dışından Türkiye’ye geldiğim gün mobil internetimi açtım, hediye çarkından da 5 GB internet tanımlandı. Toplamda 7 GB civarı internet pak
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, “5G’ye Hazır” tarifesini kullandığımdan beri internetim bana kesinlikle yetmiy...or. Eski tarifemde bana ek olarak 60 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandığı için hiçbir sorun yaşamazken, şu an tarifemin yenilenmesine 20 gün olmasına rağmen sadece 4 GB intern
Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yıllardır böyle bir şeyler karşılaşmamıştım. Vodafone faturalı hattımın so...n aylarda sürekli yüksek gelmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket ücretim yaklaşık 770 TL olmasına rağmen temmuz ayında ortalama 1.450 TL fatura ödedim, bu ay ise 5.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b
"Müşteri temsilcisi ücret iademi etti sorun çözüldü kendisine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet hız probleminden dolayı mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 yıldır Vod...afone hattı kullanıyorum ve son 3 aydır da 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesindeyim, ancak mobil internet hızım olması gereken seviyede değil, çoğu zaman çok düşük hızlarda çal
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, özellikle haziran ayından bu yana internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek fatur...alarla karşılaşıyorum. Hattımı evde Wi-Fi bağlıyken bile kullanmama rağmen, faturama internet aşımı adı altında yaklaşık 5.000 TL civarında tutarlar yansıtıldı. Özellikle 1 GB inte
"5 gündür uğraşıyorum şikayet birimine müşteri temsilcine ulaşıp çözüm bulmak için. Kendi çabalarımla tekrar yazdığım şikayetlerime Cansever hanım çözüm buldu... Teşekkürler."
30 yıllık Vodafone müşterisi olarak, 22 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Birkaç gün sonra tarifemin süresi bitecek. Şu an... sadece 15 GB interneti olan, başka hiçbir içeriği ve özelliği bulunmayan, buna rağmen oldukça yüksek fiyatlı bir tarife kullanıyorum. Kuzenim 25 GB interneti olan, WhatsApp, Inst
"Teşekkürler iptal gerçekleşti"
Vodafone hattımı kısa süre önce online kanal üzerinden 5 GB Red Sınırsız So...syal tarifesine taşıdım. Hattımda kullanmadığım halde 14 GB civarında kalan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2026 fatura döneminde, herhangi bir internet aşımı yapmadığım halde hattıma yaklaşık 1....400 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Doğum günüm sebebiyle verilen 3 GB hediye internet ve haftalık olarak kazandığım 1 GB hediye internet paketlerim bulunmasına
Vodafone faturasız hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Geçiş sırasında 3 ay boyunca sabit fiyat garantisi ile aylık 3...00 TL karşılığında 25 GB internet içeren fırsat paketini her ay satın alabileceğim söylendi. Bu doğrultuda ilk ay bu paketi 300 TL’ye satın aldım ve kullandım. Ancak ikinci ay ayn
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır yüksek tarife ücretiyle karşı karşıyayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 479 ...TL ve 30 GB internet kullanıyorum. Ancak yakın çevremdeki arkadaşlarımın benzer paketleri 300–350 TL bandında kullandığını gördüğümde, bana sunulan ücretin oldukça yüksek olduğunu
Vodafone Red’li 20 tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Her tarife yenileme döneminde aynı tab...loyla karşılaşıyorum: Yeni gelen abonelere aynı tarifeler daha uygun fiyatlarla sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek fiyatlar çıkarılıyor. Şu anda kullandığım tarife için ayl
Vodafone hattımda Red'li 18 GB + 16 GB FreeZone tarifesi kullanıyorum ve hatta sosyal pass paketi tanımlı. Bu paketin In...stagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında internet tüketmemesi gerekirken, son 3 fatura dönemidir bu şekilde çalışmıyor. Neredeyse 30 GB’a yakın genel internet p
"Banka üzerinden aldım"
Vodafone hattımda internet paketim bitmek üzereyken ek paket aldığım için mağdur oldum. Hattımda yaklaşık 170 MB interne...t hakkım varken, internetim yetmeyeceğini düşünerek perşembe günü 3 GB ek internet paketi satın aldım ve bu işlem için 259 TL ödedim. Normalde önce mevcut tarifemdeki kalan intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100