to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de kesilen faturalı hattıma yalnızca 1 SMS aşımı nedeniyle “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 145,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutar fahiş ve kesinlikle kabul edilemez.
Ben böyle bir aşım hizmetini etkinleştirmedim; bu uygulama benim talebim dışında kendi kendine devreye girmiştir. Ayrıca aşım sonrası kendi talebimle 500 SMS paketi satın aldım ve buna da 100 TL ödedim. 1 SMS’e 145 TL, 500 SMS’e 100 TL ücretlendirme yapılması mantıksız ve adil değildir.
Müşteriyi bu şekilde mağdur eden uygulamalar Vodafone gibi bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır. Bu haksız ücretin faturamdan silinmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, bu ay 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 505 TL’si adımlı fatura aşımı olarak yansıtılmış. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, bu aşım ücretinin oldukça haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek...
Eylül ayı Vodafone faturamda, aşım yapacağım mesajı geldikten sonra hattımda hâlâ 2 MB internet görünmesine rağmen 309 TL’lik bir ek paket satın aldım. Ancak buna rağmen, faturama ayrıca 145 TL’lik bir aşım paketi daha eklendi. Zaten aşım olmasın diye ek paket satın almışken, neden ekstra 145 TL dah...
Vodafone faturasız hattımda, 8 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde bilgim dışında iki kez 89 TL olmak üzere toplam 178 TL tutarında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “avantajlı aşım çözümü” adlı bir uygulamanın devreye girdiği ve bu nedenle ücret alındığı belirtildi. Ancak tarafımdan ...
Yorumlar