Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi


Geco Teknoloji Tüketim Malları’ndan kendi adıma, Ö**** Y***** olarak kampanyalı 4 adet likralı, uzun kollu, kışlık gömlek siparişi verdim. Beklediğim ürünler yerine Aras Kargo ile bana yazlık, kısa kollu ve şirketlerin personelleri için diktirdiği tarzda, üzerinde “Uganda” yazılı logolu, 2 beyaz ve 2 mavi olmak üzere toplam 4 gömlek gönderdiler. Bu gömlekleri günlük hayatta hiçbir yerde giyemeyeceğim.
Bu alışveriş için toplam 1.250 TL ödedim. Yanlış ve işe yaramaz ürün göndermelerine rağmen firma ile iletişime geçmek istediğimde hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, her yerden engelliyorlar ve muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum.
Yanlış ürün gönderimi ve ulaşılamayan müşteri hizmeti nedeniyle ödediğim 1.250 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.























