Silivri Leydi Çarşı Şubesinden Gelen Sandalyelerde Ayak Sorunu Ve Değişim İsteği

Silivri Leydi Çarşı şubesinden yaklaşık 5 gün önce iki adet sandalye satın aldık, ürünler ise bugün teslim edildi. Teslimat sonrası sandalyeleri kontrol ettiğimizde, ayaklarında bariz bir farklılık ve bozukluk olduğunu fark ettik. Ayrıca depodan sağlam ürün gelecek denilerek, teşhirde ayaklarında sorun olan başka bir sandalye bize gönderilmiş gibi duruyor.

Sonuç olarak elimizde ayakları problemli, birbirinden farklı gözüken iki sandalye var ve bunları yeni ve sorunsuz olarak satın almamıza rağmen, bu şekilde teslim edilmesi bizi mağdur etti. Müşterinin durumu fark etmeyeceği düşünülerek bu şekilde ürün teslim edilmesi, kendimizi ciddiye alınmamış ve aldatılmaya çalışılıyormuş gibi hissetmemize neden oldu. Anlaşılmaması için iki ürünü streçlemişler; iki üründe açık şekilde geldi Silivri Leydi Çarşı şubesinden. Sorunlu bu iki sandalyenin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ayakları düzgün ve hatasız sandalyelerle değiştirilmesini ve müşterilere karşı daha şeffaf, dürüst bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyoruz.