to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa zamanda çözüme ulaşıldığı için teşekkür ederim"
26.11.2024 Salı günü Vodafone 'a online dan numara taşıma için başvuruda bulundum. İki kez 0542**42 00 00 dan da süreci sorgulamama rağmen hala hattım...
2024/IK-SDD/56 sayılı BTK kararı 5442**3604 numaralı aboneliğimden 1075.71 TL alacağım bulunmaktadır. Vodafone beni e devlete yönlendirerek borç alacak kısmından iademi talep etmemi istedi fakat e devlet üzerinde Vodafone borç alacak sisteminiz çalışmamaktadır. Gerekli işlemlerin yapılıp yukarıda ya...
Merhaba Sayın Yetkili, 30.11.2024 Cumartesi saat 09:23 itibariyle tarafınızdan arandım ve ödenmemiş bir faturam olduğu bilgisine sahip oldum. Faturalarımın otomatik talimatta olduğunu ve Vodafone'a ait ödenmemiş bir faturam olmadığını bildirdim. Arayan arkadaşınıza numarayı sordum, 0 (545*********45...
Novafun World servisi aboneliğiniz 03/12/2024 tarihinde aylık vergiler dahil 229 TL'ye yenilecektir. Aboneliğinizi iptal etmek için yenileme tarihinde...
Vodafone'a numara taşıma talebinde bulundum ancak yeni hattın tarafıma ulaşmasında Dijital Kurye tarafıma ulaşamamış ve akışı kapatmış maalesef. Yeniden kurye talep edeceğim sürece yönelik ancak Vodafone'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Direk iletişim merkezini (054***42 00 00) aradığımda o kanaldan y...
25.11.2024 tarihinde kullanmış olduğum operatörü Vodafone ile değiştirmek için başvuru yaptım ve SIM kart ertesi gün tarafıma ulaştı ancak hâlâ taşıma...
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim."
27. Kasım. 2024 saat 19:07 de 0542****130 numaralı numaradan Vodafone çalışanı telefon ederek taahhüt süremin 6 aylık yapıldığını ve bittiği için yeni...
Merhaba, Öncelikle Vodafone'dan ek cihaz almak isteyenler bir kez daha düşünmeli. Yaklaşık 10 gün önce eşime kendi tarifeme ek bir telefon ve kulaklık aldım, alırken bir de promosyon diye bir USB kablo verdiler. Bursa'daki Vodafone bayisine teşekkürler. :) Faturam geldi, 1.485 TL telefon ek cihaz,...
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone'dan özel numara aldım, %50 indirimle 1000 TL diye E-Devlet'ten onayladım. Hattım adresime gelsin dedim, dijital kurye diye bir kurye ajansına aktardılar. 18'inde gelecek diye gün verdiler, o gün geldi. 20'sine attılar, o gün gelince 22'sine, sonra 23'üne. Ben de sıkıldı...
539... 34 27 numaralı hattın kullanıcısıyım. Vodafone'dan 31.10.2024 tarihinde 22:51 saatinden başlayıp 01.11.2024 tarihinde 06:39 saatine kadar 18 adet aşım uyarı mesajı gönderilmiş. Kullanmadığım halde faturama 2050₺ (ikibinelli lira) yansımış. Çok kez 542 numarasından müşteri temsilcisine derdimi...
Hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tobi diye bir şey yapmışlar, ne laftan anlıyor ne de bir iş gördüğü var. Bunun için ne yapmalıyım? Artık yeter :( 542'yi aradım 0 (542) 542 00 00'ı aradım, 0850 542 0 542'yi aradım, ne yaptıysam nafile. İnsanları mağdur ediyor.
21 Aralık son ödeme tarihi. 21 Kasım tarihli, geçen haftalarda 21 Kasım günü saat 11:53-12:00 arasında plan ses kaydım. Ben şahsen 542'yi arayarak oradan güvenlikten geçip beni kapatmayla alakalı servise yönlendirdiler. Sayın yetkiliye, 21 Kasım 2024 tarihli son ödememin bitmesine rağmen, gündüz 11:...
Vodafone Yanımda uygulamasından uzun bir süredir fatura suretini indirememekteyim. İlaveten, her ne hikmetse Temmuz 24 döneminden sonra kayıtlı e-posta adresime e-fatura da gönderilmiyor. Bugün iki defa aranmam için mesaj bıraktım. İlk Vodafone aramasında bu konuyu anlattığım operatör, 'Sizi ilgiliy...
+90 (542) 542 00 00 bugün bu numaradan tarife değişikliği için aradılar. Kabul etmiyorum tuşuna basarken kabul ediyorum tuşlamışım. Hemen müşteri tems...
0542 542 00 00 müşteri hizmetlerini arıyorum, Tobi denen bir sözde yapay zeka yapmışlar. Normal bir insana ulaşmak için çaba sarf ediyoruz. Bir de interneti o kadar kötü ki geçtiğim güne acıyorum. 470 TL fatura ödüyorum, 10 aydır ızdırap oldular. Bana interneti çekmez, şebekesi çekmez, müşteri hizme...
"Adıma haksızca kesilen faturaya itiraz etmek için en az 10-12 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve farklı müşteri temsilcilerine defalarca meramımı anlatmak zorunda kaldım. Çözüm olmadı. Şikayetvar sayesinde sesimi ancak duyurabildim. Teşekkürler şikayetvar.com"
Vodafone. 19.11.2024. Tarihi. 20 sularında. Müşteri hizmetlerini Aradım. 543 *******35. Hattım için. Sözleşme yeniledim. Onay verdim. Fakat. Bana tanı...
Vodafone0 (542) 542 00 04 müşteri temsilcisi, biten tarifem için beni yeni pahalı tarife konusunda aradı ve kaba ve bağırarak azarlayarak konuştu. Karşımda olsa pahalı olduğunu ve mantıksız olduğunu söylediğim için beni dövecek kadar agresif ve sert saygısız ses tonuyla konuştu. 19.11.2024 - 09.03 s...
0542 542 00 04 bu numaradan bir kadın beni arayıp, Vodafone müşteri temsilcisi olduğunu söyledi. Kadının o kadar amatörce ve şiveli bir konuşması vardı ki yanıltıcı olduğundan şüphelendim. Bana hem taahhüdümün dolduğunu, anlık teklif olduğunu söylüyor hem de 'Siz eşinizle görüşün, ben yarın sizi tek...
Bugün en az 5 defa 0542**42 00 04 numara tarafından arandım. Meşgule atıyorum yine arıyorlar. Açıyorum kapatıyorum yine arıyorlar. Üst üste bu kadar aramalarının normal olmadığını düşünüyorum. Evet taahhüdüm bitiyor ve istersem yenilerim değil mi? Çalışıyorum ve 1 gün içinde 5 kez aranmayı doğru bul...
2024 Eylül ve Ekim aylarında değişik tarihlerde 0542**42 00 04 numarasından kadın bir Vodafone temsilcisi beni aradı. Taahhüdümün bugün biteceğini, şu anki tarifemden 2 kat daha pahalı olan bir pakete geçmem gerektiğini, bunun en uygun olduğunu söyledi. Taahhüdümün bitmesine daha 2 aydan fazla zaman...
(542) 542 00 04 numaralı hattan arandım, yeni cihazıma kasko yaptırdım. Şimdi de arıyorum, müşteri hizmetlerini 542 numarası olanı kesinlikle yardımcı olunmuyor. 20 yıllık Vodafone'luyum, böyle bir durum görmedim. Bu numara Vodafone'a mı ait, bilgisi olan cevap yazarsa memnun olurum, teşekkürler.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
