Diyarbakır’da 5G Hat Çekmemesi Ve Sürekli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, 5G’ye geçtikten sonra Diyarbakır merkez genelinde ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Şehir içinde nerede olursam olayım hat çekmiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman hatta bile düşemiyorum, destek alamıyorum. Faturalı hat kullandığım halde ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamıyorum ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu çekim ve internet sorununun Diyarbakır merkez genelinde acilen tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.