to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, 5G’ye geçtikten sonra Diyarbakır merkez genelinde ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Şehir içinde nerede olursam olayım hat çekmiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman hatta bile düşemiyorum, destek alamıyorum. Faturalı hat kullandığım halde ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamıyorum ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu çekim ve internet sorununun Diyarbakır merkez genelinde acilen tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşterisiyim. Diyarbakır deprem konutlarında ikamet ediyorum. Bu bölgede Türk Telekom'a ait şebeke sıkıntısı mevcut. 5 metre aralıkla int...
Türk Telekom internet hizmetinde, bölgesel arıza adı altında internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. 22.07.2025 tarihinden beri sürekli olarak bölgesel arıza gösteriliyor ve her seferinde tahmini bitiş süresi yarım gün erteleniyor. Müşteri temsilcisi, bölgesel arıza olduğu için müdahalede bulunamadığın...
Türk Telekom internet hizmetinde, bölgesel arıza adı altında internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. 22.07.2025 tarihinden beri sürekli olarak bölgesel arıza gösteriliyor ve her seferinde tahmini bitiş süresi yarım gün erteleniyor. Müşteri temsilcisi, bölgesel arıza olduğu için müdahalede bulunamadığın...
Ben Diyarbakır ili Bismil ilçesi Sanayi Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş olarak, yıllardır devam eden büyük bir sorunu dile getirmek ve artık bu konuda somut adımlar atılmasını talep etmek zorunda kalıyorum. Mahallemizde ne Türk Telekom ne Vodafone ne de Turkcell tarafından herhangi bir sabit...
Merhabalar, Diyarbakır'ın Çınar ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom sabit internet hizmetimiz yaklaşık 2 haftadır kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor ama sorunum çözülmüyor. Home office çalışıyorum ve aşırı bir ma...
Yorumlar