to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Spot Müdürünün Kibar Olmayan Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeler
Manavgat Külliye şubesindeki Tahtakale Spot mağazasında sonradan müdür olarak gelen personelin tavrından rahatsızım. Mağazada uzun genç bir personel var, kendisi gayet efendi ve düzgün, ancak sonradan müdür olarak getirilen kişi müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmediğini düşündüğüm bir üslup kullanıyor.
Mağazaya gittiğimde bu müdürün güleryüzlü olmayan davrandığını, kibar bir üslup kullanmadığını ve müşteriye karşı saygılı, güler yüzlü yaklaşmadığını görüyorum. Müdür pozisyonunda olan birinin müşteriye daha nazik ve yardımcı olması gerekirken, bu kişiyle muhatap olmak insanın alışveriş isteğini kırıyor.
Bu nedenle Tahtakale Spot Manavgat Külliye şubesindeki bu müdürün müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve mağazaya gelenlere karşı daha saygılı, kibar ve güler yüzlü davranması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz r******, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
