to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İadesi Vodafone Pay’e Geçmemesi Ve Uzun Süre Bekletilmesi
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Vodafone Pay’e aktarılmasına rağmen 6 gündür hesabıma yansımıyor. 05.11.2026 tarihinde 11776679567 numaralı siparişim için 1.263,84 TL tutarında iade işlemi onaylandı ve ödemenin Vodafone Pay hesabıma geçeceği söylendi.
Trendyol ve Vodafone Pay tarafı parayı Vodafone Pay’e aktardıklarını belirtiyor ancak hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Dijital kanal denilen bir sistemde iptal ve iade sürecinin 12 gün sürmesi, üstüne bir de yüksek komisyon alınmasına rağmen işlemin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduriyet yaratıyor.
İademin bekletilmeden Vodafone Pay hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
