to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Bloke Edilen Vodafone Pay Hesabı Ve Otomatik Ödeme Talimatları Risk Altında
Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve bu nedenle mağdur edildim. Uygulamada ya da SMS yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kullanıma kapandığını gördüm.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme sonucu hesabımdaki blokenin kaldırılmayacağını söylediler ancak nedenini açıklamadılar. Hesabımda yaklaşık 35 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya da erişemiyorum. Ayrıca Vodafone Pay üzerinde tanımlı otomatik ödeme talimatlarım da bu blokeden dolayı risk altında.
Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, bakiyemi sorunsuz kullanabilmeyi ve Vodafone Pay üzerindeki tüm otomatik ödeme talimatlarımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
