to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarındaki Haksız Ek Vergi Ve Paket Ücretleri İçin İade Talebi
Uzun süredir Vodafone hattını kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Her ay faturama ekstra vergi ve ekstra paket gibi kalemler eklendiğini görüyorum ve bu durum artık beni fazlasıyla bunaltmış durumda.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir düzeltme ya da geri dönüş yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne için ücretlendirildiğimi net ve açık şekilde öğrenmek, haksız olduğunu düşündüğüm bu ekstra vergi ve paket ücretlerinin iptal edilmesini ve geçmiş aylara dönük gereğinin yapılarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
