to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine Aynı mobil ödeme sorunu yaşıyorum Bir yıl önce faturam çok geliyor diye mobil ödemeler yüzünden hattımı Turkcell taşımıştım ama yeni 1 bile olmadı Vodafone geçtim tekrar yine aynı sorunu yaşıyorum gerçekten Vodafone'dan soğudum Yine iznim olmadan abonelikler başlatıldı ve faturama yansıdı ben yapamadım bunları ödeyecek durumum yok bu haksız yere alınan paranın ücretin iadesini istiyorum faturam benim 527 liraydı ben her ay 1000 liradan fazla ödemekten bıktım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olunmadı haksız yere aldığınız 458 lirayı ve 263 lirayı iade yapmayı talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Beni tekrar aramanızı istiyorum
Beni arayın
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetiyle ilgili Ocak ayı faturamda tanımlanan 2.750 TL tutarındaki bakiyeyi hiç kullanmadığım halde, üzerinden üç fatura dönemi geçmesine rağmen ne iade edildi ne de faturalarımdan düşüldü. Her seferinde “bir sonraki ay faturadan düşülecek” denilmesine rağmen herhangi bi...
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 99,90 TL tutarında internet paketi veren bir Premium aboneliği satın aldım ve ödemeyi de “faturana yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim. Ocak ayının sonunda hastanede uzun süre refakatçi olarak kaldığım için internetim bitmişti; bu nedenle mecburen bu aboneliği almak ...
2 Mart 2026 tarihinde saat 14.37'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 104,99 TL yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 104,99 ...
Vodafone Pay sanal kartımdan bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Exxen üzerinde 275 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmıştır. Tutar şu anda beklemede gözüküyor. Bu izinsiz harcamanın acilen incelenerek iptal edilmesini ve 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyo...
25.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay aracılığıyla apple.com üzerinden 2.744,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin Apple ile ilgili olduğu...
Yorumlar