to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hattım için Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değ...işikliği esnasında ekranda açıkça 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Bu kampanya vaadine güvenerek söz konusu tarifeyi seçtim ve işlemi tamamladım. Ancak tari
Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için canlılık kontrolünden geçmem gerekiyor; ancak sistem sürekli hata veriyor ve... bu nedenle üç gündür yeni şifre alamıyorum. Uygulama, sanki hattın sahibi ben değilmişim gibi davranıyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana S
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma birkaç gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 7000’e “s” yaza...rak SMS gönderiyorum, gelen şifreyi uygulamaya girdiğimde ise sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bugün az önce müşteri hizmetlerini aradım, şifremi unut
İki gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde kimlik doğrulamasının tüm adımlar...ını sorunsuzca tamamlamama rağmen, en son aşamada sürekli “başarısız” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de gö
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe yokken erişimim engellendi. Dün itibarıyla uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, tar
01.01.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımın şifresini birkaç kez hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifre yenileme... adımlarını takip ettiğimde, benden NFC özellikli bir telefon kullanmam isteniyor. Ancak kullandığım Redmi Note 11s model telefon NFC desteklemediği için şifreyi yenileyemiyorum ve
Vodafone Pay hattıma tanımlı faturaya yansıtma limitim uzun süredir 4.500 TL olarak görünürken, bu ay fatura ödeme günüm... geçtiği gerekçesiyle limitim sıfırlandı. Her ay bu limiti kullanarak harcama yapmama rağmen, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve herhangi bir ön uyarı, SMS ya da bilgilendirm
Vodafone tarafından SMS ile tarafıma bildirilen “Vodafone Pay hesap doğrulama kampanyası” kapsamında 250 TL bakiye kazan...ma hakkım olduğu belirtildi. Bu SMS’e istinaden aynı gün, ayın 25’inde Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hesabımı eksiksiz şekilde doğruladım. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmes
Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımdan para yükledim ve akşam saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onay...ım olmadan peş peşe iki kez, 6.022 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutarın çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde SMS onayı ya da şifre gelmedi; yani b
28 Aralık Pazar günü saat 16:45 civarında kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma, kampanyalardan yararlanmak ve sanal kar...tı telefon üzerinden pratik şekilde kullanmak için 15.000 TL yükledim. Yüklemeden yaklaşık bir dakika sonra Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Hesabım b
Vodafone Pay uygulamasına giriş yaptığımda "Vodafone pay hesabını doğrula 250 TL cüzdan bakiye kodu SMS olarak iletilsin..." kampanyası ana sayfada karşıma çıktı. Kampanya kapsamında hesabımı doğrulamam karşılığında 250 TL cüzdan bakiye kodunun SMS olarak iletileceği belirtilmişti. Hesabımı sorunsuz şe
"Müşteri hizmetleri aradı ve çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
Redmi 14c model telefonumda Vodafone Pay uygulamasına bugün kayıt olmak / g...iriş yapmak istedim, ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabımı oluşt
Numaramı yeni Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Pay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istediğim...de, uygulama benden telefonumda NFC özelliği olmasını istiyor. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve uygulama hiçbir alternat
23.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız tarifeye geçiş yapmam durumunda 750 TL Vodafone Pay cüzdan... kodu tanımlanacağına dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için ilgili sınırsız tarifeye geçişimi yaptım ve ardından bana, cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanı
Vodafone faturalı 8387 ile biten hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti/Faturana Yansıt/Vodafone Pay ü...zerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 400 TL’lik işlemlerle birlikte toplam 2.424 TL tutarında harcama faturama yansıtılmıştır. Apple marka bir telefon kullanmıyorum, hiçbir uygulama i
Vodafone Pay tarafından “hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kuponu kazanın” içerikli bir SMS aldım. Mesaj üzer...ine Vodafone Pay uygulaması üzerinden tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak doğrulamadan kısa süre sonra uygulamaya tekrar girmeye ç
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti adı altında yüksek tutarlı bir ödeme yansıtıld...ığını fark ettim. Bugün saat 19.32 civarında “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 600 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile fat
"İlginiz için teşekkürler"
Android telefonumda kullandığım Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum ...için yaklaşık 10 gündür yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli
Vodafone Pay’den 16 Aralık saat 18:13’te “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay he...sabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ” içerikli bi
Vodafone Pay’den gelen “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ”... içerikli SMS sonrası, dün yani 16 Aralık tarihinde hesabımı hemen doğruladım. Kampanya mesajında herhangi bir son tarih belirtilmediği için, hesabımı onayladıktan sonra 250 TL’lik
Vodafone Pay uygulamasından son derece memnuniyetsizim. Hem uygulamanın yapısı hem de çağrı merkezi kalitesi nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezine bağlandığımda işini bilmeyen, sesi zor anlaşılan personel ile karşılaştım ve hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Vodafone Pay
Vodafone Pay hesabım için sunulan “Hesabı Doğrula 250 TL Kodu” kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Dün hesabımı başarıyla doğrulamama rağmen, vaat edi
Vodafone Pay’den “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay hesabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ” şekli...nde bir SMS aldım. Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabımı, mesajdaki kampanyadan yararlanmak için yakın zamanda doğruladım. Ancak hesabımı doğrulamama rağmen ne 250 TL’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100