to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’in 21 Haziran en uzun güne özel 500 TL indirim kampanyasına katıldım ve “faturana yansıt” ile yaptığım harc...amalarıma bu indirimin faturamdan düşüleceği SMS ile tarafıma bildirildi. Kampanyadan indirim kazandığıma dair bilgilendirme mesajı da almama rağmen, indirim hakkım faturama hiçbir
Vodafone Pay sanal kartım Çarşamba gününden beri hiçbir açıklama yapılmadan blokeye alındı ve o tarihten bu yana kartımı... kullanamıyorum. Kartımda 42.300 TL bakiyem bulunuyor ve bloke nedeniyle parama ulaşamıyorum. Konu hakkında Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca uygulama üzerinden de
Vodafone’un 21 Haziran en uzun güne özel “faturana yansıt Vodafone Pay” kampanyası kapsamında 500 TL indirim kazandığıma... dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, 500 TL’lik indirimi kazandığım açıkça yazmasına rağmen, bu indirim 0431 numaralı hattıma ait Temmuz faturama yansıtılmadı. A
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan Vodafone Pay hesabımda bana ait para bulunmasına rağmen faturam otomatik olarak ...bu bakiyeden ödenmiyor. Buna ek olarak, faturamı ödemediğim takdirde hattımın hizmetinin sonlandırılacağı ve açma kapama ücreti talep edileceğine dair SMS gönderiliyor. Daha önce
Vodafone Pay mobil cüzdanımla ilgili olarak bugün bilgim ve onayım dışında birçok kez Apple üzerinden harcama yapılmaya ...çalışıldığını SMS ile fark ettim. 1030 TL, 600 TL, 430 TL ve 28 TL gibi farklı tutarlarda art arda işlemler denenmiş, ancak ben güvenlik amacıyla bakiyemi 0’da tuttuğum için “yeter
"Sorunum çözüldü yetkililerle iletişime geçtik ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yanlış şifre denemeleri sonucu hesabım bloke oldu. Buna rağmen ta...rafıma dalga geçer gibi "Uygulama üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz" şeklinde SMS gönderiliyor; ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizme
Vodafone Pay ile ilgili tarafıma “18/08/2026 itibarıyla Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyelerinin birleştiril...eceği ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceği, bu değişikliği kabul etmiyorsam 18/08/2026 tarihine kadar sözleşmeyi ücretsiz feshe
21 Haziran’da Vodafone Pay’in “En Uzun Gün” isimli kampanyasından faydalanmak için Samsung s21 fe cihazım üzerinden Goog...le Play’de harcama yaptım. Kampanya duyurusunda Google Play’de 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL indirim verileceği belirtiliyordu ancak şartlarda bunun tek seferde yapılması gerekt
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabıma unuttuğum şifremi sıfırlamak istediğim için yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlar...ında zorunlu tutulan canlılık kontrolü her denememde “başarısız” hatası veriyor ve ileri gidemiyorum. Defalarca kez, farklı ışık ve ortam koşullarında denememe rağmen sistem hiçbir
Vodafone Pay hesabıma tanımlı olan faturalı hattım iptal olduğu için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hattım...ın numarası 0546*****15 idi ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için Vodafone Pay hesabımdaki numarayı güncellemek istediğimde, sistem “
Vodafone Pay’in bu haftaya özel 250 TL indirim kampanyasına, faturaya yansıt seçeneğiyle katılım sağladım. Kampanyaya ka...tıldığıma dair SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hizmet bedeli olarak 31,9 TL de faturama yansıtıldı. Kampanya kapsamında, Vodafone Pay ile Starbucks mobil uygulaması üzerinden yapı
Vodafone’un Starbucks kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Vodafone Pay ile yaptığım harcamadan sonra Temmuz ...ayı faturama 500 TL indirim yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak Temmuz faturama bu indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı. İndirim hakkım olmasına rağmen, bunun karşılığ
Vodafone Pay kartımı, daha önce 16 Mart ve 23 Mart 2023 tarihlerinde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonucunda ...iptal ettirdim. Buna rağmen hâlâ Vodafone Pay tarafından sözleşme şartlarının değiştiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Son olarak 17 Temmuz 2026 tarihinde yine sözleşme şartlar
Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay ile ilgili olmak üzere yaklaşık iki ay önce başlayan bir sözleşme güncelleme... mesajı almaya başladım. Mesajda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirileceği, sözleşmenin güncelleneceği ve kabul etmiyorsam belirli bir tarihe kadar ücrets
"İyi günler."
İki adet Vodafone hattı kullanıyorum ve hiçbirinde Vodafone Pay hizmeti ve buna ilişkin bir sözleşme istemiyorum. Az önc...e hattıma Vodafone Pay’den, belirli bir süre içinde iptal etmezsem sözleşmeyi otomatik olarak kabul etmiş sayılacağımı belirten bir SMS geldi. Bu hizmeti kendi onayım olmadan, “ipt
14.07.2026 tarihinde saat 18.12’de Vodafone Pay’den, Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyelerimin birleştirilece...ğine ve sözleşmenin güncelleneceğine dair bir SMS aldım. Ancak ben uzun yıllardır Vodafone abonesi değilim ve Vodafone Pay’e herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Bu SMS sonrasında mü
Vodafone Pay'dan 17.07.2026 tarihinde ise hattıma Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirilmesi ve ...Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceğine dair bir SMS aldım. Uzun süredir hiç kullanmadığım ve aktif olarak faydalanmadığım bir hiz
"Sorun çözüldü"
Vodafone Pay hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıyorum. Uygulama içinde hesabı kalıcı ...olarak kapatmaya yönelik herhangi bir sekme ya da seçenek görünmüyor. Bu nedenle hesabımı kendi başıma kapatma imkanım bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplam
"Teşekkür ederim. Dönüş yapılıp işim halloldu."
Vodafone Pay uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, Tıkla Gelsin üzerinden yapı...lacak alışverişimi Vodafone faturama yansıttığımda 250 TL indirim olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek 14 Temmuz tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden alışveriş yaptım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
