Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Vodafone Pay hesabıma, şifrem süresi dolduğu için 17 Ocak’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı kartlarım ve para... hareketlerim bulunmasına rağmen, şifre yenileme aşamasında benden NFC ile doğrulama isteniyor; ancak kullandığım cihazda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu ne...

22 Ocak günü saat 12:34’te Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma 1.010 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlemi... “İstanbulkart'ına Vodafone Pay ile bakiye yükle 100 TL iade kazan” adlı kampanya kapsamında gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği hesabıma yatırılması gereken 100 TL iade tutarı ...

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay hesabımda yaklaşık iki aydır şifre yenileme ve bilgi güncelleme sorunu yaşıyorum. ...Hesabımdaki bazı bilgiler daha önce yanlış girildiği için şifre yenileme işlemini yapamıyor ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan Anında Bakiye özelliğinin yeniden aktif edilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık... üç gündür Anında Bakiye özelliğim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu özelliği kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimde 01.02.2026 tarihinde saat 00.00’da 2.750 TL limit tanımlandı, ancak aynı gün saat ...11.00’den sonra bu limit hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı ve tekrar kullanıma açılmadı. Hem limit tanımlanıp hem de birkaç saat içinde aniden sıfırlanması kabul edilebilir b...

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 4–5 gün önce kapattım, dünden beri de tekrar aktifleştirmeye çalışıyorum; ancak bir türlü... müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı yeniden açmak istediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat arama yaptığımda sistem sadece asistan üz...

Vodafone Pay uygulama içi hesabımı aktif olarak kullanıyorum, ödemelerimi d...e kısıtlanmadan ve düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki haft...

Yakın bir arkadaşım tarafından gönderildiğini düşündüğüm “Bu fotoğraftaki sen misin? ” içerikli bir bağlantıya yaklaşık ...2 gün önce güven duyarak tıkladım. Daha sonra bu bağlantının zararlı bir link olduğunu fark ettim. Bu olayın ardından telefonumdaki hiçbir banka hesabımdan işlem yapılamazken, beni...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinde ...herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalıştığımda “Vodafone Pay’de yer alan TCKN bilgine tanımlı cüzdan hesabı farklı bir telefon numarasın...

1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturama yansıt yöntemiyle 1.000 TL tutarında ilk QR ödemesiyle ...alışveriş yaptım. Ödemeyi Tunç Akaryakıt Muğla isimli iş yerinde gerçekleştirmeye çalıştım ancak POS cihazından onay gelmedi; işlem başarısız göründüğü için ödemeyi normal şekilde ...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır anında bakiye limitimi düzenli olarak kullanıp ödemelerimi ...sorunsuz yapmama rağmen, bugün itibarıyla QR ödeme limitim sıfır TL olarak görünmeye başladı. Normalde mobil ödeme limitim 4.500 TL iken, uygulamada QR ödeme limitim sıfır TL görün...

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir Vpay kart şifresi alamıyorum. Telefonda görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, kim...lik bilgilerim nedeniyle uygulama üzerinden yeni şifre oluşturamadığımı, bu nedenle imzalı dilekçe ve kimlik fotokopimi mail ile iletmem gerektiğini söyledi. Bana verilen bilgiye ...

Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor. Aynı ...şifreyle daha önce defalarca sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün birçok kez denememe rağmen hesabıma erişemedim. Yaklaşık 15 gündür bu erişim sorununu yaşamaya devam ediyorum. Şi...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Pay uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımıyla ilerl...ediğimde kimlik taraması aşamasına geliyorum ancak sistem bu aşamayı bir türlü geçmiyor ve kimlik taramasını gerçekleştiremiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaştığım için Voda...

Vodafone Pay hesabımı yeni telefon numaram olan 0545*****70 ile doğruladım. Mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anında ...bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde anında bakiyem...

Vodafone Pay uygulamasına Redmi Note 8 Pro telefonum üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyor...um. Uygulama giriş ekranında benden şifre istiyor, ancak şifreyi hatırlamadığım için girdiğim denemelerde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Bugüne kadar uygulamaya sorunsuz şekilde...

Vodafone Pay faturaya yansıt özelliği ile 2.750 TL tutarında yaptığım alışverişin 01.02.2026 tarihinde yenilenmesi gerek...iyordu. Ancak uygulamada bugün yenileme tarihi olarak 28 gün sonrasını gösteriyor ve işlem olması gerektiği tarihte yenilenmiyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, s...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 29 Ocak tarihinde Vodafone Pay hattımdan, benim bilgim ve onayım olmad...an Apple uygulaması üzerinden oyun satın alımı görünerek parça parça olmak üzere toplam 6 kez işlem yapıldı ve hattımdan 2400 TL çekildi. Ailemde Apple kullanan kimse olmadığı için...

Vodafone hattımın sonu 2134 ile biten numarasına tanımlı Vodafone Pay anında bakiye limitim yaklaşık beş aydır yenilenmi...yor. Daha önce hattımda 1.000 TL anında bakiye limitim varken, uzun süredir limitim 0 TL olarak görünüyor ve her ay başında yenilenmesi gerekirken bugün ayın 1’i olmasına rağmen yi...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce sistemde bakiyemin en geç 5 ...gün içinde yenileneceği yazmasına güvenerek 4.500 TL bakiye kullanmıştım. Ancak kısa süre önce kontrol ettiğimde bu sürenin 28 güne çıkarıldığını gördüm ve bu değişiklikten dolayı ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı Vodafone Pay anında bakiye limitim yaklaşık 2 aydır yenilenmiyor. ...Her ay başında limitin yenileneceği söylenmesine rağmen sistemde 0 TL görünüyor ve “29 gün sonra yenilenecek” ibaresi çıkıyor. Bu durum sebebiyle Youtube.com Premium aboneliğim za...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturaya yansıt / anında bakiye ile QR ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ...ancak hesap bilgilerime göre QR ödeme limitim 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini kullanarak hiçbir şekilde QR ile ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür...