to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyemde Açıklamasız Blokaj Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan 25.100 TL bakiyeme 16.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulama üzerinden bakiyeme ulaşamıyorum ve bloke edilen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, bakiyeme neden bloke konulduğu açıklanmadı. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim de almadım.
25.100 TL tutarındaki bakiyemin neden bloke edildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa blokajın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
