to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefon Numarasıyla Vodafone Pay’e Kayıt Edilemiyor
Vodafone Pay uygulamasına yeni telefon numaram ile kayıt olmak istiyorum ancak günlerdir denememe rağmen sistem izin vermiyor. Eski hattım operatör tarafından kapatıldı, şu an ise farklı bir numarayı kullanıyorum. Uygulamada “telefon numaram değişti” kısmına tıklayıp istenen tüm adımları ve en sondaki doğrulamaları eksiksiz yapmama rağmen “kaydolunamadı, böyle bir numara yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Eski hattım kapalı olduğu için hesabımın o numaraya bağlı kalmasından kaynaklı bir engel olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yeni numaramla Vodafone Pay’e sorunsuz şekilde kayıt olabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı temsilciye bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu kimseye anlatıp destek alamadım. Konuyla ilgili olarak hem uygulamadaki bu kayıt sorununun giderilmesini hem de tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
